模型124:行为分析法

作者: zerocards | 来源:发表于2019-05-22 15:20 被阅读9次
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    现在的小孩怎么这样?天天就是玩手机,将来一定不会有出息。

    公司里新来的90后实在是太难管了,个性太冲,动不动就呛上司,一言不合就离职。

    然而,事实真的是这样吗?

    现在玩手机的小孩,长大后就一无是处吗?

    90后就是刺头,无法在工作上好好配合吗?

    这也许只是说话者的主观偏向看法,而不能真正的对现状有所改变。

    想要让小孩听话学习,想让员工能更好的互相配合,应当以行为关联性来考量。不是片面的下一个所谓的定论,找出一个所谓的原因。而是应当关注:能采取怎样的行为,使对方改变?

    1选定行为

    选择想要改变目标对象的行为。比如,本次想改变的行为是:让年轻员工可以更好的配合上司工作。

    2增强正面影响

    行为分析法重视的是情境的立刻改变,在1分钟内。

    当90后员工提出工作上的意见时,上司可以在第一时间肯定员工敢于思考,敢于质疑的行为。

    3减弱负面影响

    当90后员工表示异议时,上司不应当马上否定意见,而是思考下可取之处。

    4不断重复

    当目标对象的行为发生时,马上做出正面的反馈,不断累积的强化与弱化,自然能培养出期待的行为。

    实践行为分析法的重点在于,不要想着去改变对方的态度或是心,而是从改变自身的态度做起。通过自身态度和行为的转变,引导对方的变化。

    【小互动】:工作生活中是否也存在这样让你看了不爽的行为呢?你准备如何使用这个方法来实践呢?

    【模型来源】:問題解決大全 ~從阿德勒到麥肯錫,37個關鍵方法解決職場和生活難題

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