某日上午,公司例会,领导在众员工面前发言,讲着一些你觉得很无聊的事情。于是,你随手掏出你的手机,还刻意让你事先备好的笔记本挡住这一切,你查看着聊天消息、刷着朋友圈,时不时的还会被屏幕上的图文逗乐。这一切,都被领导看在眼里。
随后,你因为这一系列微行为,得到了惩罚。
什么是微行为?
在《图解微行为》一书中说:“微行为,是内心流露与掩饰,是人类长期进化而产生的一种本能反应,其中能折射出一个人内心的真实意图。”简单一点来说,我们每个人的一个小动作、表情,大到肢体动作,小到眉毛嘴巴,都属于微行为。
就比如文章开头的那个例子,你觉得无聊,那么你的表情或许就是厌倦但是又很无奈,这是一种微行为;你掏出手机,这也是一种微行为;你被手机屏幕的图文逗乐,这又是一种微行为。
正如那书中所言:这些微行为都透露着我们内心的真实意图。于是,这些微行为甚至可以决定了我们的命运。尤其在职场中,一个小小的微行为,可能就左右着你被炒鱿鱼。那么,在职场中,我们应该着重注意的微行为有哪些?
职场中,这五个微行为很重要。
1、聊天时,扔掉手机,正视对方
相信每个人都会遇到这样的情形,当我们与别人在一起聊天时,对方时不时就拿起手机,好像根本就不想与我们聊天一样。这给我们的感觉是什么?当然是很恼火。
《都挺好》里,明玉在一开始给我们的印象也并没有太好,因为在她母亲的葬礼上,她一直拿着手机忙着工作甚至是玩游戏,一开始,我们都觉得这真的太不尊重人了。当然,后来的回忆才让我们明白了她这样做的道理。
但是,在职场中,我们绝对不可以这样做,无论你对面做的是客户、老板还是同事,聊天的时候我们都应该放下手机,这不只是对对方的尊重,更为自己的个人品牌打造了一个好的基调。尤其当你在领导发言的时候,还只顾玩手机,那就等着被炒鱿鱼吧。
注:在一般情况下,我们都要时刻牢记,不要在与人聊天的时候玩手机,除非是紧急的事情,我们也要首先向对方表达歉意,说明缘由,才不至于产生不必要的误解。
2、记住对方细节,让对方感觉到被重视
过年时,高中同学聚会,来了很多同学,很尴尬的是,没有一个人能记得住在场所有老同学的名字。或许是因为时隔太久,再加上平时工作忙,根本就没有时间联系,忘记也是在所难免。
但在职场中,这一点却显得尤为重要。就比如说,你去见客户,这是第二次见面,如果你能很轻易的说出了对方的一个小习惯,对方一定会感到非常惊讶。因为这是一种被重视的感觉。现在的社会是有些浮躁的,我们自己很难得到别人的重视,但如果我们能在小细节上去重视对方,也一定会得到别人的欣赏,那么你在职场上,也会越走越顺。
就像我之前看的一部电影,他是一个老板,这个老板在见客户之前会问助理一些关于客户私人的情况,比如爱好、习惯什么的,这在商务谈判上也有了更大的优势。
注:因为工作的原因,我们很容易忘记一些小细节,其实这个时候,我们可以选择用便签记下来,会面前做一下功课,也是很好的。但如果我们真的忘记了,也可以用自嘲的方式化解一下尴尬。
3、拍照时,将对方推向C位
抢镜,是表明两个人或几个人关系很不错,但抢镜并不适用于所有场合。在职场中,我们要时刻记得决不能让自己处在C位,这并不是说我们就不重要了。只是要让别人绝对你是在重视对方。
当我们去翻看朋友圈,一眼望去,绝大多数人在发送朋友圈的时候,要么选择自己在C位的照片,要么选择没有自己的照片,当然这并非是自私,反而是一种很正常的心理。谁不想让自己处于主导地位。
只是,在职场中,如果和同事或者领导或者客户拍照留念,也要时刻记得将对方推在C位位置,好人缘都是做出来的。
注:在职场中掌握这个微行为,可以更容易让对方记住你,领导也会越来越重视你,然后培养你更出色。
4、别随意让你的眼神变得犀利
领导给了你一个任务,你听了之后,觉得很不合理,于是,你犀利的眼神出现了,虽然你没有说话,但你的眼神表示了一切。
职场中,再忙,也不要亮出你犀利的小眼神。你试试换位思考,如果你让同事帮你做一件事,而他极度的不情愿,却又没说出来,就都表现在眼神上,那么给你的感觉会如何?可能下次你就再也不想找他帮忙了。同理,领导给你安排任务,一部分原因是信任你能完成,如果你这是表现出不情愿,那领导还会再重视你吗?
注:如果领导给你安排任务,而这个时候手上有很多要忙,可以和领导说明一下,也可以征求一下哪个任务更紧急重要一些,当然如果实在忙不过来,也要给领导说明如果你接了这个任务会带来什么后果。相信老板也是明事理的人。
5、微笑的力量
当你走进办公室,如果一个同事脸上总是露出的是很生气或很烦躁的表情,你还会愿意和他交流吗?没人愿意的。就像我们走在大街上,看到一个个沉闷的表情,我们就都不愿意再去看了,索性就玩起了手机。
让我想起一个非常有意思的事。我是一个非常爱笑的人,我的前老板,经常对我说:“每天看到你,我的心情就愉悦了八分。”虽然只是一个很微妙的微行为,但是,微笑不仅给自己的愉悦,还能带给别人快乐。
在职场中,爱笑的人,运气总不会太差。
注:微笑也要适度,并不是什么场合都适合微笑,比如在老板因为业务失败非常生气训话的时候,这个时候再笑,就有点过分了。
职场中,能力是一方面,微行为也很重要,有时你的能力再强,却因为一些微行为不被喜欢,那也只能是埋葬了自己。微行为也不是刻意,而是发自内心的表现,每个人都不傻,所以我们自己也别耍小聪明。
文/徐雁冰
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