张秀丽｜人类无法摆脱的心理学效应之三——破窗效应

美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。[1]停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。

以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

生活当中破窗效应的现象也随时可见。比如如果你走在一条干净的街上，而你的手上又有垃圾，你把垃圾扔到垃圾桶的可能性是非常大的，但是如果你是走在了一条非常脏乱的马路上，你还会把垃圾扔到垃圾桶里去吗？

破窗效应给我们什么样的启示呢？那就是我们要警惕发生在自己身边的那些所谓的小的事情，及时修补，可能就会避免更大的破坏发生。所谓千里之堤，溃于穴蚁，或许就是这个道理吧。