基本归因错误:指个体在归因时低估情景因素作用的倾向。
研究发现,人们在归因时存在一个普遍性的问题,当我解释他人的行为时,我们会低估环境造成的影响,而高估个人的特质和状态所造成的影响。
在解释他人行为时,我们会犯基本归因错误,而对于自己的行为,我们却常用情景因素来解释。罗伊认为我很生气,是因为一切都乱套了,而伊恩却认为罗伊势一个脾气暴躁的人。
1.生活中有不少基本归因错误的案例:
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在日常生活中,那些拥有社会权力的人通常发起并控制谈话,而这通常会导致人们高估他们的知识和智力水平。学生会高估老师的智商,面试者会高估面试官的智商,因为面试官问的都是在自己熟悉领域的较难的问题。这也是隔行如隔山,对不懂的行业充满敬畏心理。
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举例空姐被要求对乘客很礼貌,告诉一半的人,这是装出来的礼貌,告诉另一半的人,这是空姐发自内心的礼貌。最后结论得出,如果空姐表现的友善,无论是被情景要求,还是发自内心,他们认为空姐是一个友善的人。
你在别人心中的形象,就是你所表现出来的样子。没有经过深入了解,就是你表现的样子,为什么恋爱中男女会伪装,原本花花公子,表现得很深情的样子。
2.聪明的人和社交能力强的人更容易犯归因错误:
伯特伦通过分析173项试验总结出:行动者与观察者之间的偏差是极小的。当我们感觉某种行为是有意而为并且值得赞赏的,就会将它归因为我们自己的优点,而忽略情境的作用。只有当我们表现得不好当时候,我们才更优可能将行为归因于外部情境。而此时,某个旁观者则会不自觉地从我们的行为中推断出我们的内部特质。
当我们作为行动者时,环境会支配我们的注意力。而当我们观察别人的行为时,作为行为载体的人则会成为我们注意到中心,而环境变得相对模糊。
新西兰颁布来一项新政策,规定审问到录像必须给予审讯员和嫌疑犯同样多的关注,即从侧面进行拍摄。因为心理学家研究,从审判员的角度拍摄,看录像带会认为嫌疑犯是被迫认罪,从嫌疑犯的角度拍摄,则看录像带会认为嫌疑犯认罪是真诚的。
一旦曾经可见的行动者在记忆中变得模糊,观察者通常会分配给情境更多的权重。比如某人做成了一个项目,在短期内,人们会认为是他能力强,但长期再看人们会说是当时条件成熟、团队给力。
文化会影响归因错误。一个持有西方世界观但人,更可能认为人本身而不是环境导致了事件的发生。但在东亚文化下的人通常对环境的作用格外敏感。
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