我们今天看一下，怎么样培养同理心，也就是共情的能力。
实际上同理心啊人和人之间还真的有一些天生的差别的。
有的人真的天生就会更敏感，更细腻，更容易去理解别人；而有的人就像我似的，理解别人可能没有那么敏感。
但是格尔曼说：“情商最重要的一点，是可以训练改变的。”
同理心也是一样，训练同理心的基础就是前面提到的自我觉知，就是当我们了解自己的情绪会产生什么样的行为，那我们和别人相处的时候，我们就可以看到别人行为背后可能的情绪，就能更好地去理解别人的情绪。
同理心的第一个方面，就是你可以通过别人的行为，他的表情、动作、神色，来推测他背后的情绪。
有一位女士和她的丈夫离婚了，她非常痛苦，在半年的时间中一直在挣扎。
半年之后，她和她的一帮朋友聚会，她告诉朋友们：“我走出婚姻的痛苦，现在已经过得很开心了，我能够开始享受自己独立的人生。”
其他的朋友都在为她高兴，觉她终于度过了最艰难的时刻。只有一个朋友，看到了这个女士眼角渗出的泪水，她看到了她没有说出来的背后的痛苦。
因为我们有时候可能会说一套，心里想一套，但是有同理心的人可以通过你的行为，通过你的面部表情可以理解你。
所以同样聚会结束以后，可能其他朋友会很开心的走了，而那个朋友可能会拍拍肩膀，和她坐下来聊一聊未来的生活。
她知道这个女士内心还有放不下的结，可能这样一段对话就会让这位女士和这个朋友的心走得更近，关系就更好了。
所以这是第一个方面，就是通过别人的行为去理解别人背后的情绪。
实际上，有的时候人只需要感觉到有人理解他就够了。
今天早上我看我的孩子也醒了，我就把她抱起来，然后说带她去找妈妈去，结果我的孩子就哇哇大哭。
她妈妈进来以后就抱着娃娃说：“是不是还没有完全醒盹呢？而且呢你是想跟妈妈躲一会猫猫，然后再起床啊？”她马上就开心了，然后跟她妈妈又开始玩躲猫猫了。
做为成年人，我们经常会觉得小孩子无缘无故的就会哭闹，实际上小孩子这个时候需要的是同理心，就是我们能够理解他为什么会有这样的情绪。
所以这是同理心的第一个方面，通过别人的行为去理解他背后的情绪。
那第二个方面，是了解情绪以后我们要采取恰当的行动。
比如说你有一个女儿，今天第一天去幼儿园，她要把她的米妮也带着，她说米妮太小了，不敢一个人在家，所以我要把她带到幼儿园。
那幼儿园是不允许带玩具去的，如果这个时候你是爸爸或者妈妈，你会怎么处理这个事儿呢？
是跟她讲道理：“学校有规章制度，不允许，你要做一个听话懂事的好孩子。”还是说：“你赶快拿过来，时间来不及了。”或者用各种恐吓的方式…无论哪种情况都很常见，但可能都不是很好的结局。
那也许你可以用这种方式解决：
蹲下来对女儿说：“你看米妮现在是不是很小啊？米妮才多大呢？”女儿说：“才一岁。” “那一岁的小朋友能上幼儿园吗？”女儿想想说：“一岁不能去幼儿园，她需要妈妈照顾。”所以爸爸说：“那你看它不能上幼儿园，我们就让妈妈在家照顾她，你晚上回来再陪她一起玩好不好？”
这种沟通呢我们可以看到，爸爸没有站在大人的视角上去给她讲道理，要遵守规章制度啊等等。
所谓的同理心就是站在对方的角度去理解这件事情，这就是格尔曼想告诉我们的道理。
情商不是去讨好别人，而是我们跟自己和别人的情绪相处时，控制自己不必要的负面情绪，然后激发自己的积极情绪，让自己开心乐观起来，甚至在解决问题中能够进入到涌流的状态。
而当我们和别人相处时，我们要理解情绪是可以互相传染的，在恰当的时候表达自己恰当的情绪，来和别人达成一种更好的互动关系，而这种互动关系是基于我们有良好的同理心。
听完这组播音并不能让你马上情商就提高，但是我们可以知道自己怎么能够更好的跟自己的负面情绪相处，训练自己提升积极情绪的能力。
那第二个方面，是了解情绪以后我们要采取恰当的行动。
比如说你有一个女儿，今天第一天去幼儿园，她要把她的米妮也带着，她说米妮太小了，不敢一个人在家，所以我要把她带到幼儿园。
那幼儿园是不允许带玩具去的，如果这个时候你是爸爸或者妈妈，你会怎么处理这个事儿呢？
是跟她讲道理：“学校有规章制度，不允许，你要做一个听话懂事的好孩子。”还是说：“你赶快拿过来，时间来不及了。”或者用各种恐吓的方式…无论哪种情况都很常见，但可能都不是很好的结局。
那也许你可以用这种方式解决：
蹲下来对女儿说：“你看米妮现在是不是很小啊？米妮才多大呢？”女儿说：“才一岁。” “那一岁的小朋友能上幼儿园吗？”女儿想想说：“一岁不能去幼儿园，她需要妈妈照顾。”所以爸爸说：“那你看它不能上幼儿园，我们就让妈妈在家照顾她，你晚上回来再陪她一起玩好不好？”
这种沟通呢我们可以看到，爸爸没有站在大人的视角上去给她讲道理，要遵守规章制度啊等等。
所谓的同理心就是站在对方的角度去理解这件事情，这就是格尔曼想告诉我们的道理。
情商不是去讨好别人，而是我们跟自己和别人的情绪相处时，控制自己不必要的负面情绪，然后激发自己的积极情绪，让自己开心乐观起来，甚至在解决问题中能够进入到涌流的状态。
而当我们和别人相处时，我们要理解情绪是可以互相传染的，在恰当的时候表达自己恰当的情绪，来和别人达成一种更好的互动关系，而这种互动关系是基于我们有良好的同理心。
听完这组播音并不能让你马上情商就提高，但是我们可以知道自己怎么能够更好的跟自己的负面情绪相处，训练自己提升积极情绪的能力。
本节播音核心：
这个社会上无论与同事，父母，朋友，甚至是你的生意上的竞争对手，你们相处的关系决定了你在社会上最终能走多远或者是能走的多开心。
你理解别人情绪的能力能够决定你什么时候放大你的情绪，什么时候缩小你的情绪，什么时候替换你的情绪。
同理心，又叫做换位思考、神入、共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即与人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。同理心，是情商的一个重要组成部分。
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