最近也是由于工作原因，遇到了一个强势的客户，由于个中关系，面临“丧权辱国”的条约，很是心塞。所以也在思考下一步该如何挽回局面呢。
其实，人与人的谈判不是靠理性，而是感性，思考的快与慢。谈判焦点的随时转换。给对方掌控感，另对方疲倦。一个人大脑在疲惫的时候，容易让步。
（1）不断重复对方的谈话，让对方觉得我们在倾听。人脑在重复对方谈话时，会忍不住想多说去解释。
（2）深夜电台主持人的声音。开口时，说对不起，沉默四秒钟。
（3）标注对方的痛苦，把对方的担心讲出来。是你让我们平静下来，不要只关注自己的想法，理解。把对方的情绪重复出来听。
（4）拔刺，指控审查。把自己的问题放在台面上讲。我给你们惹了麻烦等，都是前期没有做到位等。
（5）谈判中让对方说不，让对方产生了掌控感。
（6）让对方承认“你说的对”。了解对方的故事，和对方产生认同。前面的小招+总结。
接下来，通过梳理对方的条件，以及我们这边的条件，从上面几个方面，明天我准备再和对方进行一次交流，知己知彼，百战不殆。
这确实是一个有意思的话题，很难，但并不是死扣。不要畏惧，迎难而上。以积极正面的态度去解决。
掌控谈话
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