文:范爷
产品功能上线前,如何有效的埋点?
其实这也是很多中小型创业企业产品会遇到的问题,原因很简单,人力、物力、时间都不够,我也遇到过这种抉择,眼看app上架时间就快到了,别说是没有做数据埋点了,就连功能板块都没有做完。这个时候,就需要产品经理对功能的优先级有较为明显的划分了。
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第一:建议用第三方统计,其实第三方的统计字段基本都能满足数据分析需求,比如,用户分析、留存分析、渠道分析、用户参与度等都足够给予数据支撑了。
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第二:路径分析极为重要,但若产品的功能板块较多,想要每个细节页面都做上,绝对来不及。还有些原因也跟技术写的代码方式有关,我就踩过一个坑,跟大家分享一下,有一小段时间,因为技术原因,首页的四个tab在数据统计中显示对的都是首页,导致我无法分析用户进入是哪一个功能板块。这时建议把核心功能做上路径统计,以验证你规划的主流程或者想要引导用户进入的功能板块是否有效。
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第三就是转化漏斗了,注册转化,购买转化,参与转化,看时间安排而定,其实自定义事件做了,转化漏斗只是加几个步骤而已,时间并不会耗费很多。
另一个很重要的事情就是,上了新版本一定记得在页面访问路径的版本管理中选择你要统计的版本,不然会没有统计到。
请查看下方详情
埋点数据统一规则
1. 使用统计平台:三方统计
2. 技术支持:客户端、服务端
3. 基本统计:
A 用户分析
新增用户 活跃用户 沉默用户 启动次数 版本分析 行业数据
B 留存分析
留存用户 用户新鲜度 用户活跃度
C 渠道分析
时段详情 渠道列表
D 用户参与度
使用时长 使用频率 访问页面 使用间隔
E 功能使用
页面访问路径 自定义事件 结构化事件
F 终端属性
设备终端 网络及运营商 地域区分
M 错误分析
错误趋势 错误列表
N 社会化分享
H 消息推送
以上这些都是自带的,各数据统计都挺准确的,下面要着重讲的就是自定义事件这一块的,也就是大家比较关心的点击率等的问题。
4.自定义事件页面统计规则
页面自定义事情统计规则如下图所示
每个页面都必须统计pv、uuid、平均停留时间、出口的意思代表每个页面可以通过这些点离开当前页面,出口数量是按照页面请求数来统计,也可以是去重之后按照UUID数量进行统计。具体的实施方式需要跟技术人员沟通,以便达到最好的统计效果。
举个例子:
如下图所示,出口分别有1、2、3、7、7-1、7-2、7-3、7-4,凡是可以离开页面的出口都必须统计到位。
经过这些统计,我们就可以分析出用户的操作习惯,功能布局是否正确,以及用户操作背后的原因等。
5. 另一大需要补充的点就是事件转化率,产品经理可以根据自己产品的性质,设置不同的转化漏斗。目前涉及到的转化漏斗主要有两种,一种是参与转化,另一种是购买转化。
A 参与转化,指的是在入站用户中,点赞、评论、分享、转发等用户所占的比值,我在app的转化漏斗设置的路径便是入站——登录——进入视频播放页面——点赞、评论、分享。
B 购买转化,是指在入站用户中,产生购买行为的用户所占比值,我在app的转化漏斗设置的路径有两条,第一条是入站——登录——进入视频详情页面——提交订单——支付成功;第二条是入站——登录——进入购物车——提交订单——支付成功。
友盟会自动计算出用户数量与转化率,记得查看数据的时候请切换版本,用户正在使用的版本数据一个都不能落下。
比较基本的就这些,其他较特殊的产品,产品可以跟运营沟通需要用到哪些数据,并形成较完善的方案再与技术沟通实现问题。
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