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OD课程学习记录-HR的六大变革职能

OD课程学习记录-HR的六大变革职能

作者: 王佳_72ac | 来源:发表于2021-02-04 18:14 被阅读0次

    不局限于常规的HR常规工作,尝试人才盘点,企业文化,激励,三支柱等变革性质的工作。不是沉浸在平常的劳务工作中,而是1-3年都会有发展,每年1件重要的事情,熟悉管理工具,运用到实际操作当中。

    不是为了现在的工作在做事,而是着眼于未来的工作,驱动性质的人力资源工作。

    一、数据分析职能(管理行为的数据,在行为中管控)

    1、不局限招聘成本的分析,出勤率,离职率这些都没有意义,应该和财务部结合在一起,人工成本和各项指标结合,人效,管理行为的数据。

    2、HR作为会计,填补去年离职岗位的离职成本是多少?

    3、HR作为调研者,各个地区驱动业绩提高最重要的因素是什么?

    4、HR作为战略业务伙伴,促成明年利润指标达成的最优激励架构是什么?

    运营数据:缺勤率、辞职率、人均学习发展投资、人均培训成本;

    管理执行:总报酬收入与成本、平均薪酬、福利薪酬;

    关注战略层面数据:人均收入、人均成本、人均利润、人力资本投资回报率。

    二、关注员工的心理变化

    1、变革员工的情绪是波动的,稳定点-对行动无能为力-否认-愤怒-讨价还价-抑郁-检验-接受。

    2、HR可以尝试建立EVP,不同层次的需求不同,马斯洛理论给予关怀。例如高管可以关注家庭,子女教育奖金;中层对外接触,开放行业情况。

    三、尝试用诊断的方式来理解变革过程中的人性

    1、组织诊断:人力资源管理体系诊断,不同层级员工的期望和组织现有的差距;

    2、调研+访谈+观察+讨论会(管理信息收集)

    员工在想什么?自我价值观:高管、管理人员、专业人员、辅助岗位等关注的点在哪里?

    (职业发展、薪酬、企业经营状况、企业文化、认同感、工作与生活平衡、福利、上级关系、职业发展等)

    人才保留方案:高管、管理人员、专业人员(长期激励、留用奖金、海外派遣、未来领袖培养计划、弹性工作时间、人才快速发展通道、公司配车、递延奖金等)

    四、内外兼修,做员工喜欢的HR

    HR经理变成雇主品牌经理。对外,对市场,了解市场营销学,广告,公共媒体品牌推广运作等。

    1、内功:绩效体现,内部忠诚度,组织管理识别;

    2、外功:对外:外部品牌推广,雇主品牌认可,品牌定位,品牌形象;

    3、基本功:价值观(公司喜欢的)。

    雇主品牌打造:①校招:口号、执行手册;实习生、夏令营、校园招聘计划;②招聘渠道锁定,大平台大作为,招聘流程规范有体系,在目标群体中形成口碑聚焦;③升华和高校的关系,内部员工满意度持续提升。④公益教育培养方式推广,创新大赛吸引优秀学生。

    五、绩效管理引入外部对标数据(行业对标)

    1、从业务的角度,找差距:盈利能力状况,资产质量状况,债务风险状况,经营增长状况。

    2、绩效指标库来自内外四个方面:关注同行业上市公司财报与披露信息;同行公司绩效方案;各部门职责分解;公司工重心作和经营情况;

    六、配合变革方案,建立对应功能组织(运用管理关系流程图,利益调整)

    1、目标设立:价值目标

    2、能力定位:整合资源服务客户

    3、模式设计:业务范围内建立战略控制点

    4、结构调整:内外部关系调整

    5、流程优化:部门分工、边界条件

    6、领导力发展:团队

    7、员工激励:高绩效员工文化

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