杰克.特劳特 著
关于作者
杰克.特劳特， 全球最顶尖的营销战略家，定位理论之父。曾任美国特劳特伙伴公司 （Trout & Partners）公司总裁， 其提出的“定位营销观念”被公认为是“有史以来对美国营销影响最大的观念”。
关于本书
你的企业是否迷失于复杂的管理理论，乐于应用新方法，但经营并未见好？在本书中，杰克·特劳特用简单的管理法则给读者带来希望，它以直白的语言分析了经营变得复杂的原因。内容既包括领导艺术、组织等大的方面，又兼顾定价、营销等日常问题。对于每一个问题，都尽力提供正确处理的方法。在阅读本书的过程中，你定会灵光一现，生活从此变得简单，企业变得更富有效率。
核心内容
真正有效地经营企业，需要删繁就简， 重回简单的管理原则。 简单管理的核心是把握事物的本质，找到规律，用常识去解决问题。
1、为什么人们不接受简单的管理原则？
因为人们对思考充满恐惧、躲避思考，却又想知道问题的答案。但如果咨询公司给你一个显而易见的答案，又不自觉的怀疑答案的真实性，让你没有安全感。 所以，为了应对每一个变数，寻找每一种可能并且分析每一个角度，开启了令人疯狂的复杂之路。
恐惧的真正解药是常识。回归常识，往往很多问题就简单了。比如人上班首先是为了解决生存问题，在温饱没解决时，不要谈什么未来啊、晋升啊等等。
2. 管理问题
1）关于信息
德鲁克说过，最简单的也就是最好的。但互联网时代信息严重超载。对比“复杂”法则来看，简单法则是一把利剑，能砍掉冗余的信息。
管理者应该是一个决策者，而不是一个信息专家。
2）咨询顾问
管理顾问不断发明复杂的理论，他们一方面在你的心智中制造恐慌，一边往你手里塞名片！换做你是老板，你会为一个简单的方案买单吗？ 最无用的东西是咨询公司用来解释过程的奇妙图表，客户却为它们付出了大量的钱。不要信任你无法理解的人。
3）关于竞争对手
商业就是战争。同质化竞争时代，各公司的产品、质量雷同，所以不要再以产品为导向了，产品做得再好客户不认可也白费力气，在心智战场瞄准敌人，干掉他！
如果你是市场老大，做好防御战的准备，你唯一要攻击的是自己，进行自我迭代。
如果你在市场上占据老二、老三的位置，不要模仿老大的优势硬碰硬，瞄准他的弱点给予致命一击。
如果你是 小企业或新企业，找一块没人竞争的地方进行侧翼战，玩的是出奇制胜。
如果你是小微企业， 首要原则是找一个“小到足以守得住”的细分市场，在小池塘中养大鱼。还要记住打不赢就跑，留得青山在不愁没柴烧！千万别模仿电视剧的英雄，把最后一个兵都拼光。
4）关于战略
战略就是差异化。
在不到两升的容器里面，占据一个独一无二的战略定位。
当然，制定战略也很简单，拢共分三步：
拥有一个区别于竞争对手的简单概念。
拥有让这个概念真实可信的信任状或产品。
制定一个规划，让消费者和潜在消费者了解这个差异化。
5）顾客导向
太多情况下，公司用一系列令人眼花缭乱的复杂概念吸引潜在顾客，而顾客更愿意相信的是简单概念。别把他们搞糊涂了。
获取新顾客并紧紧抓住已有顾客。“差异化概念”是你用来吸引新顾客的。重要的不是了解你的顾客，重要的是让顾客了解你。
4.领导问题
在这个竞争激烈的世界中，经营一家公司如同指挥一场战争，必须运用军事上的原理——保持简单。
1）企业宗旨
制定宗旨一个简单的方法是忘了“你想成为什么”。管理层应该把精力放在“你能成为什么？”上。 这意味着你必须把根本的业务战略放在宗旨中。它应该呈现你的差异化概念，并解释通过抢占这个概念，你如何侧翼包抄竞争对手。沃尔沃的宗旨应该是“安全”，波音的宗旨是关于如何在商业飞机行业保持领导地位，而不是关于股东权益回报。
含糊不清的宗旨表明公司的发展方向不明确。
2）领导力
领导者首先要找到正确的方向。 你要从市场一线获得灵感，从顾客心智营销战的起伏中获得启发去制定战略，然后专注于战略，必须行动！一个有影响力的领导者是赢得顾客和潜在顾客的有力武器。
这样的领袖为公司带来独特的信任状。
3）长期计划
一个长期的战略计划毫无用处，除非你把竞争对手的计划考虑在内。因为有一个简单的真理：未来无法预测。这是长期战略的致命缺陷。
但是很多CEO都觉得复杂的长期计划对于一个公司实现其目标至关重要。
组织越简单越好，打造扁平化的组织。未来属于组织良好，聚焦清晰的公司。
4）关于营销
营销就是宣传差异化概念，然后占领顾客心智，没必要想得很复杂。
5）关于目标
作者反对设定营销目标，理由是虚构的销售目标将鼓励品牌经理推动不必要的品牌延伸、举行昂贵的促销活动提升分销量。
设立目标的另一个问题是它造成了一定的不灵活性。当专注一个目标时，往往容易错过出现在不同方向上的机会。
6）关于增长
增长只是正确行事的副产品，就其本身来说，并不是一个有价值的目标。实际上，增长是不可能完成的目标背后的罪魁祸首。
与任正非说过的“华为没上市，所以没有增长压力”观点雷同。
5.人员问题
在商业中，最重要的是训练有素、技术过硬的人，尽量不要用废话迷惑他们。
最有效的激励演说不靠成功学大师，而是来自公司内部的人，那些到过一线并回来给出诚实的报告的人。 CEO需要具备充满激情地、清晰地表述公司战略概念，一个是“我们如何获胜”，另一个是“获胜的工具”。
更努力的工作，不如更巧妙地工作
1）关于自我提高
越来越多的公司尝试解决员工精神层面的问题。目的是为了让更多员工在一个整体协调的、情感安宁的环境中发展。 但个人蜕变和自我提高不能疯狂地灌鸡汤，把培训机会留给成功学大师，那是皇帝的新衣。自我提升永远是自己的事儿，先弄清楚正在发生的事儿，由提高基础开始，然后致力于技能培养。
2）关于成功
今天要获得成功，只有一个简单方法：把你自己看成一个产品而不是一个员工。你关注自己的努力，就会忽略外力；但是智商和努力从长远看才有用，不妨把心智从对外部打开，借助老板、朋友、家庭等的力量，外力起决定作用。
金句：
1.扩大市场份额，增长会随之而来。
2.保持简单，好事自然来临。
3.只依靠自己无法成功，要在自身之外寻求成功。
4.生活是蜘蛛网，线条以有趣的角度交叉。你成功不是因为你的计划多么优秀，特别是那些商学院教你的五年计划。成功在于你如何对偶然的机遇做出反应。（ 罗斯·佩罗）
5.更努力地工作，不如更巧妙地工作。
6.营销，从最完整的意义上说，是所有行动的目的。
7.含糊不清的宗旨表明公司的发展方向不明确。
8.买家愿意付出，并且你的竞争对手会让你收取的价格，就是产品的价值。
9.重要的不是了解你的顾客，重要的是让顾客了解你。
10.顾客不总是正确的。他们错误和正确的次数一样多。
深度思考：
1.杰克.特劳特的理论是站在营销角度分析的，适用范围值得注意。企业经营所处的环境相当复杂，像信息、对手、政府、环保等等，简单的管理法则说起来简单，真正做起来没那么容易。
比如我们在人力资源管理中会对人建立一个胜任模型，这个模型比较复杂，如果让特劳特看见肯定挨批。但是应用效果较好，对人的评价更立体，看人的颗粒度更细，不像原来只靠面试官“感觉还好”那样模糊。
2.作者的写作特点延续《定位》系列整体风格：提出观点---案例论证。但是内容中很少有推理，逻辑性很差，几乎是强买强卖，很符合营销的作战风格。这种“暴力”的语言风格也是符合“简单的力量”！
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