【缘起】
得到，伴随了孕产期～一段停滞不前的人生时光。不是学霸，但是对终身学习始终抱有热情。关注了罗胖，很自然地对他的创业伙伴脱不花，有浓厚的兴趣。
李tiantian，19岁创业，没上过大学的标签，在当今学历即资本的背景之下，实在挺吸引人的。
学习，从来不止于学校教育，只是惯性思维。脱不花曾说过感恩这个时代，让学习的门槛变得低，变得随处都可发生。
是吧，任何一个时代，对于不同的人，或许是最好的，亦或许是最糟的。
【摘录】
1.需要提醒的是一旦出现“总是、老是、每次、经常、永远”等类似的词，你就可以立即告诉自己，对方是在宣泄情绪。我把这样的词叫做情绪路标词。
2.情绪路标词一出现，你就要意识到对方没有在陈述事实，而是在发泄情绪。这时候，你要做的不是跟他辩论事实真相，而是安抚他的情绪。只有把恶劣的情绪先降下来，双方才有沟通的基础。
3.期待，就是找出对方内心真正想要得到的东西。
4.你要做的是点破：“我知道这个时候你肯定特着急。”对对方的情绪给予正面的回应，对方如果感觉到他的情绪被你接纳了，就会慢慢回归到理性状态。
5.明确行动 是按照前面的所有信息，把对方的期待翻译成接下来可实施的行动，让对方清晰地感受到，你确实听懂了他的意思，并按照他的期待规划出了行动。
6.一个倾听高手，自己听懂很重要。把自己听懂的信息传递给对方，给对方掌控感，让双方的沟通达成共识也很重要。
7.一个沟通高手应该有这样的自觉，可能有我们解决不了的问题，但没有沟通不了的问题。
8.时候，还是先处理情绪，再处理事实和期待，但最终都要指向解决问题，让积极回应成为自己的本能，成为别人对我们的印象标签。
9.当你觉得自己的目标没那么清晰时，也可以通过一个句式问自己，我马上要做的事和我最终要做的事是同一件事吗？
10.目标感的本质是方案力。具有目标感的沟通，不是抱着自己最初的立场不放，而是要把目标实现。
11.如果说创造性追求不断推陈出新，建设性则会看重考虑方案能不能落地。
12.时间不够和钱不够，资源永远有限，这是世界的客观规律，我们就是要在资源有限的前提下展开行动。
13.每个人毕生都在追求的是被看见。
14.牢记“打追光”这个意象，成为周围人的灯光师。小太阳照亮别人，提高自己的人际容纳度。
15.不带评论的观察是人类智力的最高形式。
16.刷新动作，是指了解到对方的问题后，把批评转译为一个具体行动，告诉对方怎样才能做对。
17.总的来说，我们在提意见时的自我认知必须是一名利益攸关者。我跟这事儿有关系，所以我提的意见才值得被认真倾听。
18.只有是同共同体的一份子，你才可以提意见、吐槽，如果不是，不好意思，这个共同体的所有人都会站出来反对你。
19.牢记“关闭过去”的四大原则，不是让对方一直沉浸在对你的坏印象中。作为一个有建设性的沟通者，我们要尽快把双方的关系导向未来。
19.我们要有意识的制造“听觉锤”，即选择一个关键词句，在提案说明过程中反复强调它，把它植入大家的头脑。
20.我们提案或者汇报时，归根到底，我们推销的是自己这个人，而不是某个方案。所以，无论碰到怎样的挑战、刁难，都要表达对在场所有人的尊重，向他们呈现一个最好的自己，这才是我们最主要的目标。
21.打法一定要具体，有边界，还要有创新点。
22.咬死自己的目标，不让自己的目标被特定情境带偏，是沟通高手真正的内功。
23.竞聘的本质不是和对手竞争，而是向组织请战。竞聘不是为了赢，而是为了改善你未来的生存环境，要带着无限游戏的眼光去看这场竞聘。
【有感】
如作者所言，这是一本读完后，你还会想要去查阅的趁手工具书。
可贵的是，他在分享技巧的同时，更传递一种理念。底层逻辑，是可以架构一个宏大叙事的基础，是一种可以超越“术”，抵达“道”的能力。
沟通就是一场游戏，本质是“真诚、共赢”。
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