提升交易额度
提升业绩最快的方法就是提高交易额度。可以是长期的交易额也可以是单笔的交易额。
最难的是客户第一次下决策购买的那一瞬间,因为信任指数和欲望指数必须推到极点。客户对你信任之后,感觉这个产品确实能够满足他的需求,给他带来价值之后他才愿意掏这个钱,当客户掏钱的时刻也就是说已经把心交给了你,也就是现在可以交心了,我把钱都给你了。
而这个时候往往很多BOSS以为此时交易已经完成,其实还没完,应该立刻推荐其他的产品,给客户推荐一个理由购买其它的东西,这就会变得非常的简单,而很多人忽视了这个环节,导致损失很多利润,很多开店的都没这个意识,只要客户第一次给钱之后,只要给他一个理由,不管什么理由,甚至这个理由不符合逻辑,客户都会掏钱。
比如说你现在买一个护肤霜,买了第一瓶之后,营业员就给你说,我们现在有一个回馈活动,你也知道平时我们一年也要做很多广告费去打响我们的品牌,由于你现在已经购买了第一瓶,相当于我们广告成本和店面成本在第一瓶里面已经赚回来了,如果你现在买第二瓶的话,我们给你一个优惠10元。
假如成本是40元,包括我们的门店成本,管理成本,销售成本,产品成本等一起的成本,然后卖80元是不是赚40元,但是我们在卖第二瓶的时候,由于我们前面的第一瓶已经把所有成本都分摊出去了,由于产品的成本是25元,我们优惠20元都可以,之前买80元,现在是60元,我们成本是25元,是不是我们的业绩差不多翻一倍呢?就是这么一个简单的追售业绩就翻了一倍。
比如你要开一个饭店,如何为饭店提升业绩,假如客户点几个菜就不点了,这个时候再推荐一个,在他们吃的时候,你说其实我们这里还有一个非常好的特色菜,是我们这里的人必点的菜,你若讲了这么一个理由是不是就有可能点一个特色菜呢,至少有一部分的人点,而这额外赚的钱只是一句话的功夫。
所以给客户一个理由,进行追售产品。甚至在他买了这一款产品之后,你还说我建议你搭配一下这款产品使用起来效果会更好,这个时候就有一部分会另外购买。
还有一种方式,你买了这款产品后,是不是还要买另外一款产品呢,你到其他商家问一下价格后,我来给你定,决定比其他的便宜,这也是很多商家管用的手法,而且效果非常好。
比如说你买了沙发之后,这个老板对你说,你家里还要买什么其他窗帘的什么东西是吧,你先去问好价格,然手给我说一声,是哪个牌子的,什么材料的,你在我这里定,比你单独搞要便宜,由于这里已经有一种信任关系了,你到外面一打听,然后到他这里定了,中间他又赚点钱。
所以说你可以通过各种方式销售更多的产品和服务。所以客户买完产品之后不要让他急着马上走,你要让他多买点东西再走。
那么现在你们有没去做这些事情呢,有没至少设置几个环节针对不同的客户去做测试呢,在客户购买完产品之后立刻推荐其他产品。
比如做DM广告,假如客户在你这里购买了一个版面,在购买之后你直接给他说,其实这种广告你做一期大的之后,我建议你还配合四期小的来做,给别人的连环的影响会更好,一期大的再推荐四期小的格子广告这样配合,有可能就有一部分人做这个,额外的收入就进来了。
所以这里我们要学会不是客户买完这个东西就完了,而是购买了之后,立刻要准备几种不同的方式给客户推荐销售其它的产品,可以让他这个产品购买更多,也可以推荐另外一个特色给他,也可以是帮他买另外的产品你帮他问价,或者他问的价格你帮他定,然后你赚的差价,也可以让他搭配另一个产品让他更好的使用现在买的这款产品,总之让客户多在这里留一会然后多销售东西给客户。
这就是我们讲的提升交易的额度,也是我们思考的一个方向。
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