突然的意识

2019年6月27号，星期四，多云

今天突然的意识到什么叫针对性跟客户推荐产品和服务。当我们接到陌生电话的时候，可能第一反应都是本能性的拒绝吧，不管对方是什么来历，是什么来目的，都会无意识的回避和防范。如何以一个好的开场来拉近跟客户之间的亲密关系，如何快速的建立起对彼此的信任感这个是关键。我突然意识到之前目的性超强的直接询问客户需求的话术是要及时做修改。

今的工作状态依然不佳。今天签了一个信贷，这个月终于有一个客户上门啊，然后也算是顺利的签下了一个信贷客户。来之前还以为可以做放大贷，但了解了具体情况之后才发现只能做小贷而且客户本身的资质不是特别好。没想到客户不是四川人，而是福建的户口，就连做小贷也会涉及到户口限制。上午去打征信也没赶上时间，到下午排了很长时间的队等到打征信的时候机器又坏了，最终没有打成还耽搁了重要的事情，总结一句就是办事不力。就让客户先回去处理中的事情，然后改天再约时间过来办理贷款。所以今天不仅客户没有成功办理贷款，工作任务也远远没有完成。

早上给自己规定的必须完成60个有效通话，到下班也就只完成了33个，虽然总的通话时长是达到了。所以这段时间我也在总结自己的工作效率如何去进行提升另一方面我也在努力的加强自己的专业知识，提升我的专业技能。

入职已经三个月以上了，感觉还是远远不够。不管是话术技巧还是专业知识方面都达不到客户的要求。下个月开始必须完成10个上门客户指标，并且在今年9月的必须完成转正目标，这是今天涛哥开会给我们几个未转正的员工制定的。希望能够在十一国庆节之前，迅速的成长，开大单吧。

好了，今天的日记就是这些，睡觉前也了解了一些八卦，什么双宋离婚什么某某明星结婚，然后晚上又是范冰冰和李晨分手。这些花边新闻感觉比很多国家大事都惹人关注。这些娱乐产业的娱乐明星真的已经超出了正常社会话题的范围，那些娱乐新闻是不是也应该收敛一下？好了，大家晚安，明天周五希望能有好运气。

书彬日记，记录我做贷款的第105天。