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销售就是要会提问

销售就是要会提问

作者: A科立电气华强 | 来源:发表于2017-05-19 22:13 被阅读0次

读的什么书:销售就是要会提问第四章客户关系管理

阅读时间:2小时

阅读中碰到的问题:

被脑海里突然出现的观点给打断

阅读收获:以前做业务都不知道怎么去跟客户拉进关系,进而成为朋友,不知道怎么去超出客户期望值。

通过本书的学习,发现原来客户管理关系是不能急的,需要一步一步慢火煨汤那样,从陌生到熟悉到信任再到帮你的同盟者。否则你一开始就请客户吃饭,一开始就承诺客户,做一些交浅言深的事情,将会欲速则不达,不仅得不到他们的信任,反而会吓跑客户。

下一步将怎么做:用所学到的知识一步一步去建立和客户的关系

销售就是要会提问

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