1. 越来越多的选择
为了一双适合上班的鞋,用了三个周末的时间陪阿朱逛了几个商场,试了二十几双才最终确定下来。抛开自我喜好等自身因素不谈,也不得不说最近几十年,商业发生了巨变,几乎每个类别的可选择的产品数量都有了出人意料的增长。
20世纪50年代,在美国买小汽车就是在通用、福特、克莱斯勒等美国汽车商生产的型号中挑选。今天,要在美国品牌及其他国家品牌在内的约300种车型中挑选。
20年前,在中国的农村收看电视,人们仅有两三个频道可选择。今天,国内、国外及网络等在内约有500多个频道。
10年前,手机可以安装的程序仅有QQ、浏览器等可数的几个,今天,智能手机的APP已经多到每个类别多达成百上千种。
更多的产品选择,一方面使得生活有了更高的品质,而另一方面,也使得人们时刻的生活在一个信息爆炸的时代。消费者需要时时刻刻的在众多同质化产品中进行选择。而做为产品及内容创造者的我们,也时时刻刻在思考,如何才能将消费者拉到面前且占领其心智中的主要位置,并最终让消费者选择自己。
2.心智中的小阶梯
人类的大脑和计算机十分类似,而最不相同的点就是电脑会完全接受输入的任何信息,而人类的大脑会对信息进行过滤,一般来说仅能接受心智中已经存在或与之相关联的信息。
在人们的心智中,每个产品的品类都有一个阶梯,这个阶梯一般有2-3层,最多的也就只有7层,这是人类大脑对信息过滤之后的结果。(随便选择一个品类,你想一下这个品类中你悉知的品牌,最多也就是7个左右)。
作为一种产品或一项内容的创造者,你对其进行传播的终极目标必然是要进入潜在消费者的心智中。如果你无视潜在消费者的心智,即使花费再大的代价进行传播,最终也是徒劳无功。人类的心智决定了其总是按照已有的认知去判断和接受事物。
当你想在一个品类中创造一个新的品牌时,如果你不能将你的品牌挤进顾客心智中的阶梯,是很难被顾客接受的。品牌在心智阶梯上占据第一位,是最好的传播方法。在心智的阶梯上,排在第二位的即使更出色,却又很难被人们放在心上:如谁是第二个登上月球的?你可能根本没听过,但是第一位你很可能知道。
挤进人们心智中的阶梯,是一件十分难完成的事情。但是你可以与阶梯上的品牌进行关联,这样你就与顾客心智中阶梯上的内容产生了联系。比如曾经的“步步高”VCD,就曾巧妙运用了这一方法,成功的进入了人们的心智中。
步步高做VCD机的时候,市场已经打得白热化了,中央电视台黄金时段的12个标版中有10个是VCD,用常规的方法是没可能成功了,但步步高却运用关联策略脱颖而出,它如何做的呢?首先它发现领先品牌爱多VCD很有特色,那就是由功夫巨星成龙来说“爱多VCD,好功夫”,于是它就动用同样的功夫巨星的李连杰来针锋相对,说“步步高VCD真功夫”,这样,当消费者买VCD机时,首先想到爱多,接着马上就想到了步步高。
3.打破传统思维
大多数人在介绍自己的内容或产品时,都是围绕自身或产品本身出发的。我怎样怎样高大上~~~;产品如何如何好的不得了~~~,太多太多时候你的思维都在自嗨中,这是最传统的传播思维方式。通过这种思维方式来对产品和自身进行传播已经无效了,你必须打破这种传统的思维方式。
从自身以外,从产品以外,或者直接说以潜在顾客的心智为最终目标去进行定位,只有通过这种思维方式,你才有可能让产品得到潜在顾客的认知。这也是很多公司或个人在推出产品或内容时,总是无法赢得顾客的原因,因为你一直在用传统思维自嗨,你根本没考虑顾客的心智能接受哪些东西。
END
创业的路上有孤独、亦有欢乐。我愿意分享我的故事给你,同时我也愿意听你的故事!
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