《关键对话》 | 如何更好得表达个人观点？
当我们想要表达敏感内容或是充满争议的观点时，对话往往会变得困难重重。担心自己的“坦诚以待”会冒犯对方，那就要想办法维持对话的安全感，从而展开内心真实的分享。
掌握火候，维持安全感
准确掌握自信、谦逊和技巧三方面的火候，便能以诚相待，真实表达自己的见解。
表现自信，不仅可以和任何需要讨论问题的人谈论相关信息，而且能自信对方倾听接受自己的观点后，不会因自己的坦诚而受到伤害或冒犯。
在关键对话里懂得谦逊，不自大不狂傲。既能积极陈述自己的看法，又能深入探索对方观点里的价值。
兼顾“坦诚以待”和保证安全的对话方式，能表述别人不敢直言的敏感问题，还能让对方因这份真诚而感激。
掌握综合陈述法的技巧
1. 分享事实经过
2. 说出你的想法
3. 征询对方观点
4. 做出试探表述
5. 鼓励做出尝试
急于一吐心中之快的表达方式，是特别低效的，往往有反作用力。更好的解决之道，则是暂停悲观的想法，从事实出发，冷静和对方分享观点。不要堆积问题，一旦将问题在心中堆放过久，就容易导致所有不快一股脑儿地宣泄，危及对话氛围。
确保对方能准确理解我们的对话意图，鼓励他们表达自我、做出回应，而且要主动放弃或改变自己主观上的不满与误解。我们的对话目的不是为了强迫对方屈从于我们的意志，而是推动彼此观点上的自由交流。
在做试探性表述时，要谨言慎行，但不要软弱。我们要准确得陈述自己的想法，做到不卑不亢。而语言的表达也是极为关键，尽量软化自己的措辞，不要太过强硬。
网友评论