一个人如何说话代表着他的世界观和为人处事原则。一个谨慎的人是不会随便说话的，一个圆滑的人绝不会沉默不语。不同情景的利益驱动，也对人对说话行为产生着至关重要的影响。一个稳重的人做销售，他绝不会端起架子保持神秘，一个自以为是的人即使做程序员，他也会喋喋不休的用聊天工具去刷他的存在感。什么时候说，说什么，怎么说，一定意义上体现着为人修养和成熟度高低。
职场上我们组织语言达到信息交流，调动资源，实现合作共赢的目的，生活中我们通过说话达到与家人朋友情感交流，和日常个人需要的目的。除此以外，我们还会说很多没有明确目的话，俗称闲扯以达到与交流对象拉近距离的目的。
闲扯占据的都是碎片时间，闲扯是放松时候的个人意志表达，也最能体现一个人的修养。比较正式场合的说话都是经过深思熟虑，而且大多是团队经过充分勾兑后的认知集合，这时候难以准确分出个人说话的能力，反倒是放松状态下的言行细节更容易看出人的品行。一般观察来看可以分为以下几类：
（1）第一层：不喜欢与他人交流分享，不知道怎么说，自卑感较重，怕说错话，所以观察为主，基本不随便闲聊，闲聊也多以附和为主，个人独立思考能力很弱。
（2）第二层：爱八卦，爱闲扯，愿意在交流中找寻认同、共鸣，提升自己的说话能力。但独立思考能力和阅历不足，说话更多考虑个人表达欲和好奇心，缺乏对事件的深度思考，容易说错话，表错意。这个说话层级的人一般是职场年轻人，他们积极上进，渴望成长。
（3）第三层：擅长运用语言，结合肢体表情传递自己的情绪好恶。喜欢讲道理，摆资历，兜售自己的爱心和同情，这类人有着独立思考能力，说话表达能力很强，他们擅长用语言传递信息去达到征服控制他人的目的。有的时候会夸夸其谈彰显自己的优势，他们无疑是擅长说话的人，他们的缺点是说话太多，倾听太少，行动不足，为人处事容易走入华而不实的误区，简单讲就是不靠谱。
（4）第四层：擅长运用语言，独立思考和人生阅历都非常丰富，能分辨说话对象的品性深浅，这种人非常厉害，知道见什么人说什么话，什么时候该说什么时候该倾听。他们更多会发挥语言优势搅浑他人的情绪，来达到自己的目的。这种人是出色的演讲者。
（5）第五层：擅长说话但很少说话，基本没有废话，不论什么场合，要么不说，要说一定是有话说，有用意。说话不多但句句都在关键点上。这种人是入世的高人，没有了闲扯的欲望，对人对事有着很深的洞察，安静的孤独者，丰盈的思考者。寡言是他们的选择，行动是他们的习惯。
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