用户擅长什么
让用户感觉简单的一个重要前提，就是先搞清楚把什么工作交给计算机，把什么工作留给用户。
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提醒与打断
- 计算机非常适合监控不可预测或缓慢变化的情况，但当它们的提醒似乎总在不合适的时候出现
- 提醒与通知应该出现在适当的社交环境中，而且要保持谦逊
- 监控是计算机所擅长的，知道什么时候可以打断别人则是人所擅长的。如果要在这两者间架起桥梁，要么多借助人工，要么多教会计算机了解人类的社交场景
创造开放式体验
简化秘诀中经常有一条，就是让一个组件具有多种用途。比如说，汽车后挡风玻璃的加热电阻丝，同时也是收音机天线。在软件设计中，让某项功能具有多种用途也是一种简化之道。至于用这项功能来做什么，就留给用户决定好了。提醒用户某项功能有多种用途也很重要，让用户想到如何利用这项功能。
把相似的功能绑定到一起，这种简化方式具有明显的优点：找一个功能总比在几个类似功能中选择容易，学习一个功能也比学习多个功能容易，且一个功能更容易维护。
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