昨天有朋友来找我，说最近在设计一个产品，为高端人士提供商务服务，集护卫、司机、办公一体化的服务，而且想用共享的方式，有点类似滴滴，我说这个想法很好，但要仔细推敲这个产品是否能有市场，要从客户角度分析需求，满足三个方面，第一是刚需，第二是痛点，第三是高频，首先要做市调，了解高端人士是否有这个刚需，关于痛点我分享了李嘉诚儿子被绑架，然后出了10.68亿元给绑匪张子强的案例，但上海滩有多少李嘉诚似的人物呢？关于高频，如果每天发生那是高频，如果一年只有几趟就太低了，如果碰到任正非这样的主，出门自己打的，那就更没有机会了。
所以这个产品注定是要走高端私人订制的，不是大众消费，市调的目标恐怕是私营主、上市公司老板、演艺圈红人，但这帮人何尝不有自己的队伍呢？
产品设计好难，爆款产品设计更难，不仅是满足客户的需求，营销推广、客户体验、极致服务都是推出好产品的基础。
比如说人民广场的喜茶，一个90后开的奶茶铺，每天排队，人山人海，营销成分太大，好多人为了一杯奶茶排上几个小时，最近获得1亿元投资，产品的特点是真正“有奶有茶”，还有就是北欧简约装饰风格，满足90后的扎堆、趋热的消费需求。
好产品如果不创新，不维护好，也容易被颠覆，今天早上到福州路老半斋吃了一碗刀鱼汤面，我戏称为刀鱼洗澡水面，结果感觉不好，因为面煮过头了，下面的碱水也随着面条进入了刀鱼洗澡水，结果洗澡水虽然也鲜，但没有达到鲜美的感觉，也有可能就是这个味道，我有点吹毛求疵了。
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