注:内容来源于网易云课堂产品经理微专业
一、概述
竞品就是你在做产品时,你所在领域和行业遇到的一些竞争对手。当你对产品进行抉择和定位时,就需要去了解竞品调研相关的东西。
竞品分析中,立项分析和迭代分析的侧重可能有所不同,蓝海市场和红海市场的分析也可能有不同。所以在做分析时,需要考虑到分析的最终目的是什么,要获得什么样的结论,才可以开始下笔。
接下来我们将从红海市场的立项分析开始,侧重于思考产品应该如何切入,占领一席之地。
二、竞品分析
竞品分析需要包括三个内容:用户、功能、数据,这三者需要同时了解,相辅相成,得出的结论才具有意义。
2.1数据分析
对竞品进行整体数据分析就是了解你所在领域与竞品的数据与趋势变化。
2.1.1数据分析需要分析三个方面:
1.竞品的整体数据
2.竞品整体数据的变化趋势
3.竞品具体的主要功能的数据
2.1.2我们可以从以下渠道获取这些数据:
1.市场调研公司行业报告
2.Alexa(网站排行)、第三方应用市场(APP排行)
3.基于之前大量用户调研、竞品分析经验判断体量。
2.1.3如何进行数据分析:
1.自己有一个预设,去找针对性的数据去证明它。
2.没有预设的情况下做竞品数据分析,做些地毯性搜索综合性分析,看能否找到一些特征,后期也可以回溯一下看看数据分析结果。
3.整体数据挖掘出来后,可以挑选对你有用的线索,发掘出关联性强的功能。
4.了解如果自己的产品去做,至少做到什么量级才能立足于市场。
获取竞争对手的数据是个体力活,因为他们不会对你公开,你需要亲自对功能进行人肉扒数据,选取恰当数据对功能进行数据分析。当你了解的数据越多,你就对竞品的判断越好,这时候当竞品出新功能你就能通过简单的数据抽样,判断出这个功能的表现。
2.2功能分析
对于竞品功能我们需要分析核心功能、主要功能以及竞品功能的发展趋势。结合用户和数据,对的竞品功能就能有比较全面的了解,为今后产品做指导。
2.2.1竞品核心竞争力
竞品最核心的功能的是什么?赖以生存的功能是什么?缺了什么功能整个产品的特点就没有了?这就是产品的核心竞争力。找出竞品核心竞争力最为直观的帮助是未来思考自己产品发展方向、竞争策略。分析竞品核心竞争力需要靠产品经理的嗅觉和时间经验积累,作为新人我们可以去知乎多了解,参与讨论,尝试对问题进行分析并对比答案。
面对竞品的核心竞争力,我们有两个选择:
1.抓住对手的核心竞争力,在同样功能上超越他。
2.避开对手的核心竞争力锋芒,通过其他方式替代核心竞争力。
2.2.2竞品功能分析
研究竞品核心竞争力与自己产品划分功能优先级是类似的:
1.站在竞品PM角度思考问题
2.使用思维导图穷举功能,排列功能优先级,确定最核心的功能
3.结合你对竞品的认识、用户的理解
4.最终找出竞品的核心竞争力(产品最为突出的一点)
在穷举功能排列优先级后,我们还需要了解主要功能、基本功能的表现,看用户评价如何,我们可以:
1.直接在产品中看,功能用户行为表现、反馈评价做分析。
2.在用户发表意见的地方搜索(微博、知乎、百度等,平时多注意积累这些收集用户意见的工具,微博能够快速搜到用户感受。)
2.3用户分析
竞品的用户群包含三块:
2.3.1核心用户:对竞品最忠诚的、粘性最高的用户群
一个产品功能非常多,大部分用户可能只用到百分之二三十,而核心用户可能会用到产品绝大多数功能,核心用户对外而言可能是产品最突出的一个特点。对于这部分用户,我们需要分析了解他们的特点。
那如何找到竞品的核心用户?
1-先去了解产品功能,哪些是高深的功能,一般核心用户才会用到。
2-你要对核心用户的特点有自己的认识,就可以通过用户调研的办法对用户进行分析,快速建立用户画像。
2.3.2主流用户:竞品占比最大的主体用户
相比于核心用户,竞品的主流用户占比相对更大,用户粘性相对较低,如果我们的产品定位与竞品的产品定位相似,那这部分用户将是很好的挖墙角来源。我们同样需要对这部分用户进行用户画像,分析出他们使用产品的特点,分析我们的产品需要做到哪些针对性的功能才可以撬动他们。
剩下的那部分用户就是散户了,对于散户一般只用简单看看他们的流量入口即可。
2.3.3用户构成:竞品的用户构成比例
竞品用户群比例是对竞品整体概念的认识,并不需要精准的用户群比例。通过分析竞品的用户群构成,也就是核心用户、主流用户、散户的比例,分析出竞品特点,哪些地方可以作为切入点。用户构成需要与核心用户、主流用户的特点结合进行分析。
例如典型的UGC产品结构是正金字塔型,而且比较容易区分核心、主流用户之间的特点。而一些细分市场产品可能是80%用户都是核心用户,或者很难区分核心、主流用户的特点,这种类型的产品一旦进行针对性的挖墙脚,很可能就会使用户群整批迁移。
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