听过好多关于沟通的课,也看我们007的好多小伙伴写过这方面的文章,一直想动笔写一下自己对沟通的认识和理解。
又有点不好意思在各位面前班门弄斧。呵呵,今天斗胆练练,请各位多多指教。
说起沟通,我首先想到的就是那些,口若悬河,滔滔不绝,舌灿莲花的句子。但是学的越多越发现沟通高手不是三寸不烂之舌的鼓动劝说,也不是强势霸道的以力压人,而是晓之以理,动之以情,春风化雨,察其言观其行的水到渠成。
我本人觉得在这种水磨豆腐的慢功夫种,最要注意几点。
一.要注意少说多听
每个人都有表现的欲望,都在潜意识中希望能够说服对方,叫对方听从自己的,却不知越下力急于劝说他,他离你就会越远,就像手中的沙子一样,攥的越紧,沙子流的越快。
二.要少说或不说专业性强的语言
专业性语言,只能在专业的圈子分享,大众是听不懂的,人都听不懂你说什么,自然也不会去问你是什么意思,好像显的他什么都不懂一样,所以你的目的也一定不会达到了。也不要咬文嚼字,毕竟说话不是写文章,也不是学术汇报,那就越简单,通俗越好。
三.同理心
沟通的时候一定要占在对方的角度考虑问题,与哀哭的人同哀哭,与喜乐的人同喜乐。
如能做到以上的三点,我觉得,沟通起来一定是事半功倍了,至于方法,我决定就像练武之人,方法只是招式,内功修炼好了,飞花采叶均可伤人,那一切无招均胜有招。
网友评论