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爱范儿(ifanr)App——体验报告

爱范儿(ifanr)App——体验报告

作者: Jamie_Sun | 来源:发表于2017-12-08 15:23 被阅读0次

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    1产品信息

    1)产品名称:爱范儿(ifanr)

    2)版本号:3.3.8

    3)体验环境:iPhone 8 Plus,iOS 11.1.2

    4)产品口号(Slogan):服务新生活引领者

    5)产品概括:

    致力于“独立,前瞻,深入”的创新及消费科技领域原创报道和分析评论。细分为新闻、玩物志、快讯及AppSo等4个功能。

    2产品介绍

    2.1产品结构图

    小结:

    1)进入App后,全部采用全屏沉浸式阅读模式,延伸阅读空间,阅读体验佳;

    2)首页分类为4个核心功能:新闻、玩物志、快讯、AppSo;

    3)首页新闻banner幻灯展示近几天的热点新闻,亮点抓住用户眼球。

    2.2产品流程(主要流程)

    小结:

    1)产品主要结构是产品阅读(支持分类阅读),附加产品收藏、分享和评论功能;

    2)结束阅读文章后,点击返回,自动返回上一级页面;

    2.3核心功能

    创新及消费科技领域的新闻发布媒体,垂直细分为新闻、玩物志(好物推荐)、快讯(外部链接新闻推荐)及AppSo(App推荐)等主要功能。

    2.4目标用户画像

    2.4.1用户结构数据

    根据百度指数及易观千帆提供的数据,可以得到以下的用户结构情况:

    2.4.2用户结构分析

    根据2.4.1的用户结构数据情况,从地域、年龄、性别及消费能力四个方面对用户结构进行分析:

    1)地域:使用爱范儿的用户60%集中在北上广深,其中25%集中在北京,40%左右集中在杭州、成都、武汉等二线城市。发现用户主要集中在对科技、消费等新鲜资讯更为关注的城市;

    2)性别:女性用户占19%,男性用户占81%;发现新闻图片配置美观,具有很强的可看性;

    3)年龄:主要用户年龄集中在20-29岁(占33%),30-39岁(占55%);

    4)消费能力:84%的用户属于中等消费能力。

    小结:

    结合以上四个方面,用户主要是关注科技、消费等新鲜资讯,有一定购买能力,并愿意尝试新鲜产品的男性用户居多。

    2.4.3用户使用时间分析

    统计了近两周的爱范儿新闻发布(仅首页推荐新闻数量)数量:

    星期六和星期日的新闻发布数量在10篇以内,按照平均数计算即7篇;

    工作日的新闻发布数量在10-20篇左右;按照平均数计算即15篇。

    工作日的日均新闻发布数量是周末日均发布数量的2倍,侧面反映阅读人群主要在工作日使用爱范儿。

    3产品分析

    3.1产品界面分析

    3.1.1主界面分析

    1)主界面组成:首页、玩物志、爱范儿快讯和AppSo;

    2)阅读模式:采用全屏沉浸式阅读模式,延伸阅读空间,阅读体验佳;

    3)4个功能界面各自特色明显,互相独立:

    新闻:图+标题+新闻评价;

    玩物志:图+标题+内容梗概;

    快讯:标题+来源连接;

    AppSo:图+App的logo+标题+App一句话介绍;

    4)首页新闻悬浮按钮支持新闻分类阅读。

    3.1.2新闻浏览界面分析

    爱范儿的主要功能是发布新闻及文章,其主要特点包括:

    1)文字编排采用左对齐无缩进方式,图片宽度与屏宽一致。风格统一、简洁;

    2)新闻底部可直接浏览最新评论,并支持相关文章的推荐功能。

    3)文章内容展示采用文字、GIF图片、视频等格式,针对不同文章类别采用不同展示方式,展示内容丰富、可看性强;

    3.1.3搜索界面分析

    爱范儿有两个搜索入口。

    1)从首页“三”形悬浮按钮进入设置界面,点击搜索按钮进行站内搜索,但不支持关键字智能提示模式;

    2)从设置界面进入寻求报道,在寻求报道左上角悬浮按钮中的搜索功能(隐藏较深,但支持关联字提示搜索)

    3.2版本更新分析

    3.2.1下载量

    下载量数据来自ASO100,统计了近1年的数据:

    全年下载数量较平稳,下载高峰出现在2017年1月4日-2017年14日。

    3.2.2评分及评论数量

    评分及评论数量来自ASO100,统计了近1年的数据:

    全年评论数量比较平均。

    2017年1月-2月负面评论最少,净评论数量最佳。2017年1月-2月的评论数量与下载量均是全年最佳状态。

    2017年7月-8月负面评论最多,净评论数量较差。

    3.2.3版本更新

    版本更新内容来自ASO100,统计了近1年的数据:

    2017年1月,上线[小程序]栏目,新增图片浏览器,并支持图集浏览下载。该版本更新后,下载量和评论情况达到全年最佳。

    2017年7月5日,修复之前版本的发热问题;2017年7月22日,修复之前版本的发热问题。该段时间的用户负面评论数量为全年最多,由于发热造成的用户使用体验下降,影响了产品负面评论。

    3.2.4评论

    1)好评

    以内容至上的爱范儿,用户好评也主要集中在其优质内容上,同时界面设计风格也提高了用户的体验。

    2)负面评论

    近1年的负面评论主要集中在这几个方面:

    a)闪退问题:闪退问题很容易造成用户体验下降,爱范儿在2017年3月进行了闪退问题的修复,但现在问题依旧存在;

    b)启动视频及音效:音效突兀,当下无法关闭声音,会给用户带来莫名其妙的感受。视频内容不够吸引力。

    c)发热问题:发热问题是造成用户体验较差的主要问题,在2017年7月-8月,用户差评达到当年最高峰,爱范儿团队也在7月及时修复了该问题,在修复后的用户评论中没有在出现发热的问题。

    3.3产品盈利模式

    爱范儿App的盈利模式主要是广告。一是玩物志中的广告图片;二是通过玩物志中联合品牌的好物推荐。

    3.4产品亮点与不足

    3.4.1产品亮点

    1)全屏沉浸式阅读:延伸阅读空间,阅读体验佳,但是看时间比较麻烦(总有取舍);

    2)文字编排:采用左对齐无缩进方式,图片宽度与屏宽一致。风格统一、简洁;

    3)4个功能界面各自特色明显,互相独立;

    4)阅读模式:GIF阅读模式、视频格式新闻;

    5)快讯栏目:支持外链接新闻推送,扩大阅读范围,可以是今后阅读范围扩大的一个入口。

    3.4.2不足

    1)玩物志的实测:现支持GIF图片格式,建议在文章底部增加视频格式(视频格式会更直观),供用户选择;

    2)玩物志文章不支持分类:玩物志内容较杂,因此这才是最需要支持分类的文章;

    3)首页新闻分类没有涵盖所有类型文章,如不存在“公司”这个分类;

    4)从悬浮按钮进入的搜索界面,不支持关联字智能提示功能;

    5)文章中的图片较多,虽然文章中的图片会增加用户体验,但图片加载需要流量多,可支持离线消息缓存,解决该问题;

    6)“我的动态”中只有文章收藏动态,和“收藏”内容重复(可能是留有后用);

    7)“消息”无分类,评论和官方消息分开提醒会更清晰;

    8)“寻求报道”中的分类和,首页“三”形悬浮按钮的分类不一致,两者内容交叉,容易对用户造成误导,而且造成结构不清晰。

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