所在位置与换位思考

有的人，在身处基层的时候，会说为什么领导不为我们着想。但到了管理层的时候，会说为什么手底下的员工不努力。

我觉得这虽然是两种不同的抱怨话，但从这个人当时的立场出发，却也没有什么偏差。

我刚参加工作的时候，有时候有些询证单位会打电话过来说想给介绍项目。我往组长处传达，问这怎么办，小组负责人却淡淡地说：“找项目是合伙人的事情，跟你没关系。”

当时有些泄气。觉得有生意上门，怎么也不了解了解就回绝了呢。但后来我想了想，或许是这样的：

1.我当时所在的部门是一个相对厌恶风险的部门，合伙人对项目风险把控比较严格，这种半路来的项目不符合部门的业务习惯。

2.或许小组负责人当时很忙，没时间向我一个新人解释。而且认为我是一个新人，手上的活都没能及时交差，怎么还说这些有的没的呢。

3.还有一种可能性，由于接业务对工资的增加没什么直接影响。所以对于员工来说。工作量少自然是比工作量多要好。

我有时会琢磨：这件事，如果我是领导，我会怎么想，我会怎么办；如果我是小组长，我会怎么想；如果我是基层员工，我又会怎么想。然后根据“领导”的“决策”，再从“组长”和“基层员工”的角度做出感想。

如此几个来回，就会发现有趣的现象——领导的初心有时是好的，但是有时是会和员工的利益相冲突的。如果缺少良好沟通，让员工明白领导这样做的意图，员工也缺乏反馈机制时，就有可能让双方都产生负面情绪。

正如我不认为《悲惨世界》中多年来追捕冉阿让的沙威警长有错，我也不认为冉阿让有错。因为冉阿让的确违反了当时的法律，沙威警长履行自己的公务抓捕他，从他的角度来看，他是正义的。但是从冉阿让的角度看，他犯的法其实恶性不大，只是为了避免侄子饿死偷了面包店的面包。只是当时法律量刑过重，所以他的越狱，也能得到读者的同情和理解。

所以，我认为，我们有时需要换位思考，除了从自己的方面进行出发思考，还要预测另一方对我方做出这个决策会有什么样的想法和行动。