建立良好咨询关系的技术
最近上GCDF全球职业教练的线上课程，一下子又激活了过去考心理咨询师的状态，想要好好梳理下这几年的知识理论，一课一课的记录下自己的反思和收获。
这一周主要是重温如何建立良好的咨询关系，这些所有的点已经已经太耳熟能详了。于我来说，关注、倾听、鼓励，这些不是具体的没有温度的技术，而是一种自发的想要走进来访者，想要倾听故事的自然地流露。
怎样建立良好的关系，这些技术是重要的，不可或缺的，但关键在于一颗你真诚的想要助人的心。这种真诚的传递，可以跨越种族，语言，文化，年龄，性别。自己在美国大学生职业发展中心做咨询，很感恩每日见到的学生们，其实英语再好再流畅，也不过是第二语言，种族和文化背景的不同让我们的沟通并没有想象中那么顺畅，但是我深感学生们的可爱和包容。
在办公室，一桌两椅，这个暂时的封闭的小小的空间只属于你们两个人来交流，来分享，来帮助。你的态度，眼中只有在座的学生和他的故事，这种磁场学生感受的到。太多时候，我说话语句长了，或者我倾听没听懂一个俗语，学生会主动换一个词来表达，我抱歉，他微笑，但空气里流动的是轻松和理解的气息，让人温暖。
咨询完把学生送到楼门口，看他们开心的离开，或去上课，或坐车回家，或去图书馆继续赶作业，慢慢融合进校园里人群中的小黑点。有时候就会想，身边每个擦身而过的人都是一个丰富又精彩的个体，他的故事，他的喜怒哀乐，他生活中面临的各个选择，很庆幸也很开心可以在他们的某个节点有机会坐下来，去聊天，去倾听，去理解，去帮助。所以，建立良好的咨询关系不是一堆简单堆砌的文字和要点，用心去感受，你会感到它的温度，这，就是做咨询的魅力。
附第一章知识要点：
Attending关注
·S: Face the client Squarely.正面朝向来访者。
·O：Open posture.开放式的坐姿。
·L：Lean toward the client.身体前倾，认真倾听。
·E：Eye contact.保持良好的眼神接触。
·R：Relaxed.不要紧张的有小动作，身体和情绪保持轻松。
Listening倾听
·Content倾听内容
·Feeling倾听感情
要听他们想传递什么内容，还要听他们是如何传递的。
Reflecting反馈
·内容表达
·内容反应
基于倾听基础上咨询师的反馈，内容表达是重复和重述倾听到的内容，内容反应是重述来访者的语气和感情。
Encouraging鼓励
及时的给予反馈，用语言或姿势表达你在听，鼓励来访者顺畅的说下去。
Questioning提问
·Open question开放式提问—用于展开新问题，收集信息；
·Closed question封闭式提问—用于澄清明晰来访者提供的信息
Silence沉默
善用沉默来强调某些重点，给来访者留白让其有机会思考。
作者：赵韵姗Amanda, 美国大学职业发展中心咨询师，美国认证MBTI性格测验施测师，SII霍兰德职业兴趣测验施测师，印第安纳大学伯明顿心理咨询硕士，南开大学高等教育硕士，国家二级心理咨询师。
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