今天继续分析《习惯的力量》。昨天讲的是个人习惯的形成与改变。今天讲讲组织的习惯。
这一部分讲到一个新概念“核心习惯”。什么是核心习惯？核心习惯就是这个习惯的改变会引起其他习惯连锁改变，比起其他习惯在重塑商业和生活方式上更有影响力。
习惯是可以改变的，上一次我们说到个人习惯的形成时有讲到三步组成的习惯回路：引起习惯产生的暗示，看到暗示而产生的惯常行为，完成惯常行为的奖赏。而习惯的改变则是因为第一步中的暗示改变了。核心习惯就是会引起下一习惯的暗示信息，而使这个习惯产生改变。
所以一个习惯是会因为其他习惯的改变而改变的。比如你改变了晚睡的习惯，那么你可以也会改变晚起的习惯，进而会改变不吃早餐的习惯。这个晚睡的习惯就是一个核心习惯。
核心习惯说明成功并不需要做对每一件事情，而是要辨别出一些重要的优先因素，并将其变成有力的杠杆。
书中讲到的是一个美铝企业（美国铝业公司）的案例。公司因为管理失误而需要更换新的领导人。新上任的领导不是跟跟大家讲如何提高利润，而是让所有员工都要重视自身的安全问题，做到“零工伤”。因为他抓住了安全问题就是这个企业的核心习惯，只有安全问题在企业内得到重视，才能让员工改掉其他的毛病。事实证明他是对的。
在他的倡导下，公司内的安全模式改变了，安全习惯融入了员工生活的方方面面，所以员工更注意一些工作中有安全隐患的地方，比如发生故障的机器，原材料飞溅伤人等。机器故障是影响产品质量的重要因素，当员工因为注重安全而修复故障机器后，公司产品的质量也提高了，并且原材料也不会飞溅出来造成浪费，公司的成本降低了。
核心习惯能为人提供学术文献中所称的“小成功”。它们通过建设新的结构以利于其他习惯的形成，并在变化扩散之处建立起某些文化。
美铝公司正是因为重视安全习惯，所以他们建立起了一个安全数据系统，以便员工随时交流安全事故，后来员工发现这个系统不仅可以讨论安全问题，也可以讨论工作方面的其他事情，于是他们的讨论话题就拓展到工作的方方面面，企业的邮箱就形成了。这就是核心习惯打造了能促进其他习惯蓬勃发展的架构。
至于核心习惯为什么使组织建立起新的文化呢？有一次，美铝的领导人发现一位非常资深的管理员没有上报一起安全事故，于是还不犹豫把这名管理员给开除了，这就是核心习惯使企业形成了新的价值观，任何人违背企业文化的人都会受到惩罚。
网友评论