掌握老虎、孔雀、猫头鹰和考拉的沟通特点后,我们再来增加一点学习难度,看看如何与复合型人沟通。
所谓复合型人是指,他可能既有老虎的特征,也有猫头鹰的特征;或者既是孔雀又是考拉。
一个人复合的沟通风格大多是后天环境使然。比如老虎为了获得更多的掌控感,逐渐培养出了煽动周遭人的“孔雀特征”,再比如猫头鹰难以忍受混乱,把自己逼成了老虎。这些变异都有可能发生。
在沟通场合,遇到这种复合特征的人,该怎么办呢?其实我们也可以用复合式的方式去回应他们。
举个例子,遇到孔雀和考拉的复合型人,赞美他,不要让他处在变动中就可以了。
遇到老虎和孔雀的附复合型人,如果老虎身上有了孔雀的沟通特质,在跟人沟通的时候就会柔和一点。要让对方在自我表现的同时获得掌控感。
老虎和猫头鹰的复合型人可能是最难对付的。因为他们既要目标又追求过程。如果遇到这样的人,你就要严格按照对方的目标和路线行事,不在细节上出纰漏。
特别需要提醒的是,面对一个职位很高,年龄很大,经验又非常丰富的领导时,你其实很难读出他的沟通风格。这不是你的问题,而是对方随着战斗值的提升,把自己修炼成了非常均衡的风格,随机应变,顺势而为。这是我们每个人努力的目标。
当然,在达成这个目标之前,有一个问题亟待我们解决:即使我们能辨别出对方的沟通风格,但对方因为种种原因在沟通时表现得不那么友好,怎么办?
这种极端情况我们会在下一节展开讨论。
划重点
围绕沟通场景中最重要的变量——人。这里介绍了四种不同沟通风格,现在用一张表格来做简单的总结。无论面前是刚认识的还是很熟悉的人,不管要展开深度沟通,还是前度沟通,这个基本分类会让你更加有的放矢。

(如果你感兴趣,可以读一读平克的著作《白板:科学和常识所揭示的人性奥秘》《语言本能:人类语言进化的奥秘》《风格感觉:21世纪写作指南》)
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