你会倾听吗

    人际交往中，我们比较讨厌那种只顾自己一直喋喋不休地说话，而不让别人有说话机会地人。所以，哲人告诉我们，人要学会倾听。有的人很自豪地说我就是一个善于倾听的人啊。你真地是一个善于倾听者吗？很多人会认为，倾听谁不会呢？倾听不就是不要只顾自己没完没了的讲，不要抢别人的话，能够让别人有说话的机会，有耐心吗。过去我也一直这么认为的，倾听不过是这个样子而已。

      直到有一天，看到心理学者陈海贤举的一个例子，一个妻子和丈夫的一段对话，让我看蒙了，才发现原来倾听不是那么简单。妻子说：这几天没睡好。丈夫：这几天天热，人就是容易早醒。妻子：我有点担心女儿上幼儿能不能适应。丈夫：小孩子嘛，都是这样的，过一点时间就好了。然后，妻子沉默了。作者说这丈夫是有问题的，完全不会倾听，他根本没有在听妻子要表达什么。我来来回回看了好几遍这对话，觉得丈夫的反映没问题啊，我也是这么回答的。这不就是夫妻的日常对话吗？但如果你认真揣摩一下，会发现：妻子一直在跟丈夫说，她觉得生活的某些方面出了问题，可丈夫则一直在强调“一切正常”。在和他人的对话中，我们觉得自己听懂了别人在说什么，可能只是我们用自己的东西套用别人的经验而已。你的闺蜜找你哭诉她的男友是个渣男，你听了之后义愤填膺，为她出谋划策，叫她早点分手。可能过一段时间，他两又在你面前秀恩爱。你觉得她找你哭诉，是向你寻找答案吗？不是的，她的答案早在她心中了。

    在和他人的对话中，我们经常会遇到这样的现象。你说了一半，对方就迫不及待地说他懂了，或者是对方说了一半，你就觉得你懂了，但最后发现所谓懂了只不过是以己之心度他人之腹。所以，倾听的要诀是“知道很多事情其实你并不知道”。一个好的倾听者，会抛弃自己原有的知见，把自己放空。这样，在倾听的过程中，他心里会有很多问题，他知道这些问题的答案不在自己心里，而在别人心里，所以他才会提问。不合格的倾听者，他心里没有问题，只有答案。因为他早就“知道”别人要讲什么。他听的东西，永远都是他心里已有的东西。