好多年没有静下心来好好看完一本书了。这次看书最初也是因为姐姐对我提出的要求.然后姐夫顺便把姐姐也邀了进来。由姐夫制定他自己,姐姐,还有我从今以后每个月都要读一本书,并且读完后写一千字的读后感.如果完不成要每个人罚五百元请大家吃饭,对于这种激励我上进的事情我当然是欣然接受的。
由于我自己本身做的也是销售行业,所以姐夫给我选了一本《影响力》,说是适合做销售的人看.我说实话直到看完也没有记住作者的姓名。
下面来谈谈看完整本书的感受.这本书主要讲的就是怎么让别人顺从你自己的想法而达到目的。也讲解了如何不被别人恶意营销.顺从手法主要分为七大块:一.武装自己 二.互惠 三.承诺与一致 四.社会认同 五.喜好 六.权威 七.稀缺 .
每一块所讲的内容都是作者从各方面调查取证所得出的权威性结果,我看了之后也觉得很有意思能学到东西.第一大块武装自己的影响力主要讲的是机械性的顺从反应,比较有意思的案例是:作者一个朋友在旅游景点开了一个珠宝店,一批成色很好的绿宝石首饰滞销,靠降价之类的促销也没有用.然后她放弃了准备更低价抛售,在出门前留给看店的店员一张纸条,让店员按照珠宝的二分之一价格出售,结果店员看错了,把价格调整为之前价格的两倍,有趣的是结果,珠宝翻到两倍价格之后居然被游客一抢而空.顾客多数是生活富裕的度假客,他们不懂宝石,但是只知道贵=好!这个对店主来说真是个意外收获.这类是属于机械化的影响力武器了,贵=好的机械性反应。关于机械化影响力作者举证的还有一个比较有意思的案列:就是跟动物有关了。有两种鱼存在不同寻常的合作关系,其一是体型较大的石斑鱼,另一种则是体型较小的鱼,小鱼是大鱼的清洁工.大鱼允许清洁工靠近自己,甚至让它进入自己的嘴巴剔除附在牙齿或鱼鳃上的真菌和其它昆虫.这种合作秒不可言,大个头石斑鱼清除掉了身上的害虫,小个头的清洁工则毫不费力吃饱了肚子.还有一种小鱼-一种长着尖锐牙齿的鲇鱼,却占起了这种合作关系的便宜.通常大鱼会吃掉其它呆呆傻傻靠近自己的小鱼.可等清洁工小鱼上下起伏摆动着靠过来,大鱼会突然停下所有动作,张开嘴巴浮在水里,几乎完全静止.原来小鱼上下起伏的游动方式,激活了大鱼最机械的顺从反应.这同时就给了尖牙鲇鱼利用这对合作伙伴清洁过程的可乘之机.鲇鱼模仿清洁小鱼上下起伏的游动方式靠近大鱼,等大鱼自动停下来动也不动,鲇鱼就猛的冲上去,咬下大鱼的一块肉,趁这可怜的大鱼还没回过神来,飞快的逃的远远去. 当时我看到这个案例都不自觉的笑了出来,觉得太有意思了,狡猾的小鲇鱼.倒是把人类这种心理学摸的还挺透.开个玩笑,其实动物间也有各种让敌人顺从的技巧,应该也是食物链的一种体现吧!
第二块顺从技巧:互惠 先给予再索取.这个作者举的让我印象深刻的例子是一个教派的募捐,之前在街上募捐基本上都会遭到拒绝.后来改变了策略,在募捐前先每个人发一朵鲜花,让别人有收了你的花而必须要为你做点什么的愧疚感,他们很成功的获得了丰富的募捐款.而我看了影响力之后也通过互惠这个顺从技巧成功的做了一笔生意:一个老顾客回店,她已经在别的品牌买好了一件衣服价格还很贵,到我们店铺的时候由于店员认识她就把她叫了进来.刚开始她的态度很坚定,意思就是刚买了好多衣服不需要再买了。还提到我们店铺有个姑娘给她留了一个生日礼物。我边上的同事听说她不想买连连摆手说礼品退回公司去了没有礼品了.我由于看了这个影响力书上的这个互惠原理 ,就跟这个老顾客说还是有礼物的,进去给她拿了一把遮阳伞.顾客说哎呀不要不要,我也不买你们衣服拿了多不好意思.我听了这个话对她说,没有关系的姐姐,不买衣服也送给您.她连声道谢,反而自己就在卖场挑选起衣服来了,然后我拿了一件她比较中意的衣服给她试了一下就买了,我记得很清楚VIP九折后2211元.顾客临走的时候还说,你看哦,为了你们一把伞我买了你们一件衣服.她明知道是因为拿了我们的伞而感到愧疚买了我们一件衣服.但她也愿意这样做.说明互惠的顺从技巧还是很实用的.就像很多超市的试吃一样都是互惠顺从技巧.
在顺从技巧的举证里有比较有名的“水门事件”刚开始我也不懂这是什么,去百度了一下才知道,又增加了我的知识点.还有比较震撼的圭亚那琼斯敦的910名教徒集体自杀.这些事件的头领无不把顺从技巧掌握的淋漓尽致.而我从这本书里学到的一部分也还没有完全吃透.还是要多学习,最好再把《影响力》再看一遍.因为第一,我是做销售的。第二我也容易被别人营销.
这里每一样技巧我就不一一写明了,有兴趣的可以自己看一下这本书还是很不错的.
看书还是一种提升自己的很好的方式,以后每个月都会读一本书.看到本书最后一段话:我这辈子遇到的聪明人(来自各行各业的聪明人)没有不每天阅读的——没有,一个都没有.巴菲特读书之多,我读书之多,可能会让你感到吃惊.孩子们都笑话我.他们觉得我是一本长了两条腿的书。—查理.芒格
虽然名人不认识,但是说的很对,还有一句是改变命运唯一的策略是你要变成终身学习者。我要更加加油努力!也感谢姐姐姐夫的督促,我想以后不用督促也可以完成,为了自己!!
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