《情商大师》为我们提供了一套情绪管理方法，帮助我们有效控制情绪，改善人际关系。作者从自我识别、视像化、追溯根源三个方面讲解如何管理情绪，并提出用“主张式对话”的方法来化解矛盾，改善人际关系。掌握了情绪管理方法，我们在工作和生活中将更加游刃有余。
为什么我们会生气？
1.威胁感是产生愤怒的根本原因
我们生气的最根本原因是感觉受到了威胁，心里产生了不安全感。这种不安全的感觉引发了自我防御，所以我们生气发脾气，其实是对自己的一种保护。
每个人的表达情绪的习惯不一样，有的人习惯用攻击性的方式来表达情绪，有的人感到生气的时候不会发泄出来，而是自己想办法消化掉。极端一点的人，甚至会把矛头指向自己，对自己发火。但是归根结底，都是出自内心受到的威胁感。
2.童年时期父母的态度，影响成年后表达情绪的方式
父母的态度会对一个人的性格产生决定性作用，童年的经历会影响我们看待自己的方式，决定我们用怎样的态度来表达自己。
心理学研究发现，如果小时候父母总是能够及时处理孩子的需求，在孩子需要帮助的时候积极沟通响应，那么这些人心里就会觉得比较安全，长大后就更倾向于用外向的方式来表达情绪。
相反地，如果小时候父母经常忽冷忽热，甚至完全忽视他们的感情，这些孩子就比较容易自卑，心里的不安全感比较强烈，生气的时候就更可能会把矛头指向自己。
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