今天选择靠谱这本书,主要教大家的一些工作法则,运用4个技巧提炼工作精髓,从沟通、思考方式、资料制作、职业素养,这样方法不单单只适合销售,适合每一个工作岗位,和领导者
1、沟通
如何在工作中去沟通,当领导或客户询问问题之时要告诉他们结果,然后直入主题,说话有逻辑要用事实说话,要说对方听的懂话,了解需要,在给出超越对方期望值的成果。
2、思考方式
做事要思考先后顺序,先了解工作方法,然后实施,发现什么重要什么不重要,学会取舍,提炼重点,学会询问意见做分析,然后行动,有主见的索取信息,不拘泥正确答案,不要停止思考。
3、如何学会制作资料
简洁的记录工作事项,确认事项和相关决策人员,表达内容要明确简洁清晰,制作ppt要一页说明一个问题,基本结构是数据事实加分析和意见,根据事实加入自己的分析和意见,要把书籍,报纸,网络,当作资料文件确认大家看了一目了然,学会使用快捷键,给工作设定目标,要明确需要达到的标准。
4、职业素养
工作不是自己想做什么就做什么而是满足他人的需求,了解他人需求,为他人贡献当作自己的工作目标,只有客户认为没价值的无论多少时间都是空谈,在开会过程中要学会发言,也给予别人发言的机会,时间是金钱,做有意义的事,别浪费在无意义的问题上面,给出承诺就要兑现,发现团队问题要指出。学会寻找一起共事的人,学会追随,动员自己的能力带动周围的人。
思考问题以我现在能做什么为起点。
这本书真的是会受用终生,影响一群人,主动做事,明确生活方向,
《靠谱》——日本 •大石哲之不断精进成为靠谱的人。
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