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5.30日店长如何处理门店客诉

5.30日店长如何处理门店客诉

作者: 蔡爱春 | 来源:发表于2019-05-30 18:41 被阅读0次

在店面遇到顾客投诉,可以说是很令人头疼的事,但我们还是要积极的去面对。处理顾客投诉时,让自己做到两点:1.同理心,站到顾客的角度去看问题。2.真诚的去帮顾客解决问题。

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