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想要服务值钱，你要管理好来访者对咨询的期待。
所谓期待，就是咨询一开始，来访者对这个咨询要达成什么结果，他是如何设想的。这个设想，会直接影响来访者有多认可你的服务价值。管理期待，要处理好三种情况：第一，来访者对咨询的期待不明。第二，期待过高。第三，期待过低。这三种情况，都有可能导致来访者无法恰当地感知心理咨询的价值。
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