《有效沟通》有不少有效的职场沟通方法。
老板喜不喜欢跟下属沟通，喜不喜欢听别人提意见，是非常容易辨识的。
开会的时候，你只要说：“总经理，对这个事情我有几点看法”，如果总经理听到这个话后，脸色太好看，或者显得很不耐烦，那么，这个总经理，肯定是不太喜欢跟下属沟通的，每到这个时候，底下的人就会噤若寒蝉，什么话都不讲。
其实，在很多公司里，大家之所以都不太讲话，主要就是由公司沉闷的氛围造成的，相反，如果领导很喜欢大家发言，会听到很多不同的意见，而这些意见里面很多都是有益的，值得借鉴的，给领导本人以及公司的发展，带来莫大的好处。
如何改变这种沉闷的组织氛围？使领导能够听到好的意见，并虚心接受呢，总的来说，就是要开启组织中沟通的一路绿灯，具体建议如下。
一、开会的时候尽量不要显露坏情绪。
有的领导不好意思说自己心情不好，但他把自己手中的茶杯哐当一声往桌上一放，大家就会吓一跳，知道领导的情绪很不好。
这时，大家即使有再好的建议，也只能咽到，肚子里了，所以，在开会的时候，领导就算再不高兴，也不要有任何过激的行为。
二、开会的时候不要马上打断对方的话或批评对方。
当大家提意见的时候，你不要说“这事你不知道”，或者是“不对不对，你这话没道理”，这种话讲上一两次，就没有一个人敢讲话了，所以，不要批评，不要打断，让别人把话说完，再表明自己的态度。
三、公司里所有领导都要虚心听取意见。
听取意见，不单是总经理一人的事，总经理还应该告诫副总经理、部门经理等所有领导：员工在提意见的时候，不要情绪化，也不要批评和打断对方，把意见通通整理了以后，再说出自己的想法。
只有这样，整个公司，才能形成统一的、上下畅通无阻的、良好的沟通氛围。
四、对员工的意见及时作出反馈。
员工的意见如果是正确的，对公司有帮助的，领导者就要及时鼓励他们，比如你可以说“小冯啊，上次你的讲话很有道理，那个事情我们已经解决了”，员工听后会很高兴，因为自己的意见不但得到了公司的认可，还真正起到了作用，他的工作积极性很快就被调动起来了，下次，他有什么别的好点子就会跟你讲。
但是，万一员工讲错了呢，我们事后也要告诉他，经过公司调查，事情不是这样的，或者说，经过公司研究，这事情其实不可行。
你要让他知道你的意见，如果你只是一味的说不，员工会以为你不高兴，下次自然就不愿意多说话了，反正讲了公司也不会采纳，还让领导不高兴，何必呢？
总之作为领导，你要让员工感觉到，公司就是一个和睦的大家庭，跟领导提意见时不用害怕，不用担心，领导不是一个不愿意听取意见的人，只有这样你才会听到很多非常好的意见。
纳克尔公司的业绩一度非常糟糕，只有一个部门盈利，其他部门都亏损，就在公司濒临破产的时候，分公司总经理艾佛逊临危受命。
艾佛逊召开了多次总经理会议，因为他必须通过会议了解公司的全部情况和员工们的真实想法，也必须通过会议统一大家的思想。
显然，“绅士的交流”并不能达到这一目的，他知道自己必须营造一种活跃的对话氛围，当时，参加会议的经理们回忆道：“会场乱糟糟的，我们一连数小时在那里讨论问题，直到事情有了眉目。”
有时候为了讨论一个问题，大家叫喊着，在桌子旁边挥舞的手臂，脸涨得通红，几乎要大打出手，这样的情形在那克尔公司持续了好几年。
就是通过这样一次次的争论与激辩，落克公司先是卖掉了原子能业务部，然后决定重点经营钢筋横梁，最后纳克尔公司开始自己炼钢，再后来又投资了两家矿井，30年后，纳克尔公司成了世界四大钢铁厂之一。
网友评论