整本书都在围绕六项原则:简单,出奇,具体,可信,情感和故事,举了很多国外的例子,我整理了其中的精髓:
偷割肾脏故事 / 万圣节毒糖果 / 电影院爆米花黏性=易懂,易记及持久影响他人的思想或行为黏性观念六大原则:简(简单)奇(意外)具(具体)信(可信)情(情感)事(故事)罪魁祸首:“知识的诅咒” / 击节者处境不易 / 创意始于模板:借助六项原则检查表,打败“知识的诅咒”
约翰·卡普尔斯
• 超越:帮助他人实现潜能• 自我实现:实现自身潜能,自我完成,高峰体验• 审美:对称,秩序,美,平衡• 学习:知道,理解,精神沟通• 尊重:成就,有能力,受肯定,独立,地位• 归属:爱情,家庭,朋友,关爱• 安定:保障,安全,稳定• 生理:饥饿,口渴,身体舒适
这位营销人员曾经学过,三项基本消费诱因分别是:性、贪婪和恐惧。
特蕾莎修女(Mother Teresa)曾经说过:“如果我看到的是人群,我绝不会有行动;如果我看到的是个人,我就会
原则一:简单
找到核心“指挥官意图” / 找出最重要的单一事物:“全球票价最低的航空公司” /倒金字塔结构:不要埋没导语 / 决策瘫痪之苦/ 强迫排定优先顺序来打败决策瘫痪:“关键是经济啦,笨蛋” /[创意诊断:日晒危险] / 人名、人名,还是人名分享核心简单=核心+精炼 / 谚语:深刻的只言片语 / 视觉谚语:掌上电脑木块 / 如何在精炼沟通中塞满冲击力:(一)善用现成知识:借助已有基模(柚子);(二)高概念营销:“公交车上的《虎胆龙威》”;(三)生成性类比:迪士尼的“演员”
原则二:意外
吸引他人注意:惊奇飞行安全广播 / 打破旧有公式:在核心议题上打破他人的预测机器 / 惊讶眉:暂停片刻以接收信息 / 避免使惊讶沦为噱头:使之“可以后测” / “小诺替顾客……”/ “下周四不上课” /[创意诊断:外援过多?]维持他人注意:兴趣制造谜题:土星光环的成分是什么? / 电影剧本是生成好奇心的范本 / 好奇心的缺口理论:点明知识缺口 / 预打新闻广告:“本地哪家餐馆的制冰机不干净?” / [创意诊断:筹款汇报] / 填充大缺口:阿利奇如何让非球迷爱上大学橄榄球赛? / 维持长久的兴趣:口袋型收音机与月球漫步
原则三:具体
帮人理解和记忆寓言故事之具体(酸葡萄) / 化抽象为具体:大自然保护协会化地貌景观为生态名人 / 提供具体语境:亚洲老师的数学教学法 / 置人于故事中:会计课教学模拟电视连续剧 / 记忆的魔术贴理论:给观念装上尽可能多的小钩子 / 褐眼睛、蓝眼睛:模拟“治疗”种族歧视助人协调工程师与制造人员:在共识地带找到共同点 / 化共同目标为具体实体:我们的飞机要降落在4–22跑道上 / 化虚拟为真实:费拉里斯家游迪士尼乐园 / 具体何以有益:白色的东西与冰箱里白色的东西 / 开辟出供人协调合作的土地:风险投资计划案与暗红色文件夹 / [创意诊断:口服补液] / 谈真人,不谈数字:“汉堡帮手”家庭访问与“萨德尔巴克·萨姆”
原则四:可信
外来可信权威和反权威:老烟枪帕姆·拉芬内在可信生动细节:陪审员和黑武士牙刷 / 年逾古稀的舞者统计数据:塑料子弹模拟原子弹 / 人性尺度原理 / 斯蒂芬·科维将工作同仁比作足球队 / [创意诊断:鲨鱼袭击]“西纳特拉测试”:“如果你在那儿能成功,到哪儿都能成功”/ 运送宝莱坞电影:“我们负责运送过《哈利·波特》和令弟考卷” / 可以吃的布料:企业目标与环保目标和谐;布料工厂排出的水比输进水更干净
原则五:情感
让人关心在乎特蕾莎修女原则:看见个人才会行动 / 愿意捐款给罗基娅而不是整片非洲大陆 / “真相”反吸烟广告:让青少年关心的不是健康问题而是对大企业的反叛运用联想力量克服语义夸张:“相对论”失去本义,“独特”不再独特 /化“体育精神”为“尊重比赛”诉诸自身利益(但不仅仅依赖自身利益)邮购广告:“我坐在钢琴前他们都笑我……” / “这对你有什么好处?” /坦佩市的有线电视:视觉想象它对你有什么用 / 逃出马斯洛的“地下室”:错误假设他人需求都更低层 / 弗洛伊德·李和伊拉克食堂:“我负责的是士气。”诉诸身份认同拒绝爆米花机的消防员 / 理解身份认同决策模式(我是谁?现在什么情况?像我这样的人在这种情况下该怎么做?) / [创意诊断:代数需求] / “别把得州弄乱”:得州佬不乱扔垃圾 /别忘记“知识的诅咒”:双钢琴音乐捍卫者以为别人都和自己一样关心
原则六:故事
促人起而行动故事即模拟(教人行动方向)心脏监护仪失灵:那位护士如何行动 / 施乐公司餐厅的行话:维修员如何行动 / 视觉想象“我如何做到”:模拟问题以解决问题 / 故事作为飞行模拟器 / [创意诊断:问题学生]故事即启发(给人行动力量)体重425磅的快餐减肥者贾里德 / 如何发掘启发人心的故事 / 留意三类故事情节:挑战情节(克服困难)、联系情节(与人为善)、创造情节(别出心裁) / 讲个跳板故事:让人看清现有问题怎样解决 / 斯蒂芬·丹宁在世界银行:赞比亚的医疗工作人员 / 故事中可蕴藏理念,理念中无法蕴藏故事 / 汇报内容浓缩为故事后,演讲者为何发怒?
请记住,黏性创意成功六项检查表:
意外——集中注意听
具体——听懂并记住
可信——同意或相信
情感——关心、在乎
故事——能起而行动
简单——多个阶段皆有助益,最重要的是告诉你该说什么
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