1.内容简介
即将面世的新产品、炒掉自己老板的策略、试图灌输给孩子们的价值观等。但就算用最温和的方法,想要让自己的观点具有影响力,并改变人们思考和行为的方式还是很难的。
为什么有些创意能成功,有些却不能?那么要让你的创意具有粘性,必须遵循的6条原则:
原则一 简约 简约=核心+精练。
原则二 意外 吸引对方注意:用惊奇。维持对方注意力:用兴趣。
原则三 具体 让别人听得懂、记得住。
原则四 可信 让别人相信。
原则五 情感 让别人关心在乎。
原则六 故事 激发别人采取行动。
2.简约
我们的设计人员都太喜欢做“加法”了,不断添加更多的功能,但真正能“粘住”客户的始终是遵循简单理念的产品和服务,从Google到iPhone无不如此。设计领域有一条至关重要的原则:“Don"t make me think”,理解这点你就会明白,客户是不会花时间揣摩你的各个按钮的功能的,对于他们来说更简单的选择便是放弃,然后选择你竞争对手的产品,那些更友好更简单的东西。
3.意外
当人们习惯了周围的一切,你是很难让他们去接受和记住一些平淡无奇的东西的,那么知识后意外就显得格外的重要。如果你作为一个产品推销员,你要把商品推销给你的顾客,然而你介绍的内容都是其他商品都有的,那么顾客一定会拒绝得。如果你能耐心的观察用户的一些特点和生活细节,大胆的去揣测,去给客户创造意外,那么他们显然更能够接受新的产品。
这里我举个例子,苹果的换新机制就是一个非常好的意外,大家都能记住,即使不用苹果手机的。
4.具体
这里说具体,有人会说,前面说简约,是不是自相矛盾。其实简约说的是你不要去说一些没有价值的废话,尽量提炼出重点。但是具体呢,就要对你的这个重点进行详细的剖析,你不能指望你一句话就能让别人理解你的所有思路。那么你就要具体化的去论证,去阐述,让别人听得懂,记得住。
5.可信
如何让你的信息更可信?当然你可以用统计数据来增强说服力,但是这一定不是最有效的,试试看一种新的方法:西纳特拉测试。西纳特拉测试指的是如果你能到那里,你就能到任何地方,即仅仅需要一个例子就能在某一范畴里建立其可信度。如果你承包了一个白宫的聚会,那么你就能完成任何承包合同。
6.情感
比起抽象的的东西,我们对人更容易产生感情。如果要让你的创意更有黏性,那就忘记数字吧,加入更多的真情实感。当下已经没有一个广告会展示产品的具体参数,而只会把产品与人们的特定情感联系起来。几年前雕牌洗衣粉的“下岗篇”就是这样的一则广告,该广告紧紧抓住“下岗”这类普遍的社会现象,只用简单朴实的故事在消费者心头轻轻一挠,不知让多少深有此感的观者为其感而落泪,其细腻而不落俗套,平实中见其精彩,让人过目难忘。
7.故事
故事有模拟和鼓舞的双重力量。大部分时间里,我们并不需要用创意来激发这些力量--我们只需要准备好发现生活中每天产生的好东西。《心灵鸡汤》里都是鼓舞人心的故事。这些故事能引起人们的共鸣,给他们前进的动力。从这种意义上说,这些故事是反对那些倾向于加强悲观和愤世嫉俗情绪,或者带着怀疑的眼光看世界的都市传说。这些故事令人津津乐道的是因为他们不是作者创作出来的--他们仅仅是发现并收集了这些故事。
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