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【20190104践行笔记】

【20190104践行笔记】

作者: 我是彩虹小姐 | 来源:发表于2019-01-04 11:47 被阅读4次

【20190104践行笔记】  又娟  550字

001 学会正确的提问

过去问问题,没有过多的思考,经常问的是怎么做,这给别人不专业的感觉,即使别人回答了你,照样还是有点迷糊。大晶分享中说道要问标准,而不是问怎么做。以后工作中接到任务,问我该做到什么标准,好的标准是什么。然后才更好的思考我该要如何达到目的,不至于完成任务了,结果偏移了。

提问的时候,还需要考虑对方的时间,熟悉度等,不要刚好对方很忙的时候抓着别人提问,也不要在对方不专业的领域,这都会造成比较尴尬的场面,用心的提问,多考虑对方。

学会提问,其实就是学会了一种优秀的思维方式,提问的过程,本身就是思考的过程。

002 事中汇报和事终汇报

在一项任务过程中,上司经常会问进度怎么样了,以前总认为等任务完结了交给老板就可以了,但是有些任务时间过长,如果没有进行汇报,上司会对项目没有安全感。任何项目(除了短时项目)在事中都应该告诉老板当前的进度如何,不要等到老板来问。

在完成任务进行汇报的时候,先告诉老板结论,再分开进行,这样容易能让老板看到重点。如果长篇大论之后,再出结论,或许听众在听的过程中,脑袋已经弯了。

003 运营人需要具备观察力

作为运营人要知道社群内部大家伙的状态,才能更好的去调动大家的热情去参与活动,多花时间关注每个人的状态,好的状态给予称赞,不佳的状态给予鼓励,了解大家的需求。

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