前两天，朋友小A找我吐槽。
百年不遇的双节连休，八天长假，被公司的一则小道消息毁了心情。
听说公司今年不发月饼了。
今年公司困难大家都知道，但是，你不发就不发，正式通知或是解释一下，总是可以的吧？
想想就来气。
01
Q姐觉得，生气也是大可不必。
每年公司发的月饼，你真的都吃完了么？
节前提着公司月饼回家，是中秋节最心照不宣的装逼仪式。
不论是后厂村的码农，还是东三环的金融狗，一进地铁，可谓一目了然。
拎着“稻香村”、“宫颐府”的，来自普通公司。
提着“星巴克”、“哈根达斯”的，来自牛逼公司。
那些手上是BAT大厂定制月饼的，脸上闪耀的，是人生赢家的光辉。
谁还真的缺那块月饼呢？
我们缺的，不过是一次真诚的为公司打广告的机会。
字节跳动 2020年月饼礼盒
02
我们来继续关注另一件事。
Q姐觉得，小A的槽点，其实更多的集中在沟通方式上。
懂道理的员工，能体谅公司的难处，接受不发月饼的事实，已经堪称满分员工。但公司呢，在信息传递和发布上，显然有不妥之处。
公司总是希望自己的员工诚实可信，在招人的时候还要做个背景调查什么的，离职的时候让签个竞业协议啥的，但在信息公开这方面，就显得不那么坦诚了。
调查显示，员工离职，离的可不是工作，离的不过是自己不满意的老板、公司。
如何提高员工满意度，是个大的话题，但至少，可以先从坦诚沟通做起。
03
诚实似乎是一件小事。
例如你在超市购物，收银员递给零钱时多找了20元，然后您归还了。
这样做很好，你是诚实的。（这个例子似有不妥哈，谁现在还用现金啊？大家明白意思就行，求别杠，￣□￣｜｜）
但是，管理中的坦诚，相比归还不属于自己的零钱而言，更具挑战，而且要困难得多。
有些公司，甚至会奉行某种明显双标的暗文化。
老板鼓吹的开诚布公，是单向的。你要对公司坦诚，但老板们对你却不是这样。
顺丰 2020年月饼礼盒
04
那今天，就让我们谈一谈，公司管理者们，应该做些什么？
# 坦诚沟通的第一步：真实反馈
有的管理者很少给出反馈，或者反馈模糊。
比如，员工汇报某个项目进展时提出了一项风险，急需采取措施。但他的老板却支支吾吾，不给出明确的反馈。
“他是觉得这个不是风险么？”
“还是我哪里做错了？”
谁都不是来公司猜哑谜的，在如今多变而不稳定的大环境下，直率更是最可贵的品格。
职场如战场，战士们都有着坚韧的意志，管理者如果还担心一句“你这里错了”就让他们玻璃心碎一地，真是大可不必。
好的员工都会珍惜反馈，即使是负面的，只要意见中肯，他们都会接受。
因为，他们知道，自己的进步，将在未来为他们提供积极的职业机会。
# 坦诚沟通的第二步：明确的期望
公司成立的目的是生存是盈利。员工工作的目标是达成绩效。
老板提出期望，并定期跟进，才能让员工始终知道自己所处的位置。
不管公司战略多么高屋建瓴，雄才伟略，如果不能有效被分解和执行，都等于零。
所以，好的管理者，需要让员工知道的团队的目标是什么，他个人的目标是什么，以及他们的表现如何。
当不用猜测应该做什么或不应该做什么时，公司才能打造出一个舒适高效的沟通环境。
百度 2020年月饼礼盒
# 坦诚沟通的第三步：告诉团队发生了什么
老板确实需要要保守一些秘密，但这种时候很少。
在大多数情况下，员工都应了解正在发生的事情，以及为什么事情会发生变化或保持不变。
不要掩盖员工的不良财务状况，也不要掩盖好的财务状况。
有时老板不希望自己的员工知道财务状况紧张，因为他们担心员工可能会离开。
这个理由虽然合理，但是也阻止了员工帮助你解决问题。
一些老板也不想让员工知道现金流是好的，因为担心员工会想要奖金和加薪。
但是，为什么员工不应该从他们帮助创造的财富中受益呢？
哔哩哔哩 2020年月饼礼盒
回到开头的那个故事。
小A的公司，完全可以通过员工会议或邮件形式说明今年不发月饼，并且讲明白公司的困难，以取得员工的谅解。
想想看，全体员工与公司一起共度难关，是多么难得的文化宣传案例啊~
网友评论