今天心情指数:9分
感恩家人的陪伴
感恩有意思的创作
感恩今日美食愉悦味蕾
开启一本新书总是兴奋的,不知道将又要收获怎样的一段旅程。期待!
读第一章,第一个基本要素:谈判风格(高效谈判六要素之一)
熟练的谈判者看待谈判桌上发生的事情时,并不仅仅只是看到开价、议价和达成协议的举动。他们看到的是掩藏在表面之下的心理的、战略的潜流。他们会根据互惠规则,注意谈判各方的立场。
礼物是人类关系的通用语言的一部分。
谈判通常遵从辨认的四个步骤:准备、信息交换、明确议价和达成协议。
谈判是人类沟通的一种简单的、特别的形式。一个互动的沟通过程,只要我们想从其他人手上得到一些东西,或者是其他人想从我们手上得到某些东西时,这一过程就会发生。
谈判的五种风格:
回避,当你对现状满意时,回避是一项不错的策略,但这并不是谈判中的最佳方法。
妥协
迁就,当你使用迁就策略时,前提是确认你想的目标是否可以达成。
竞争
协作,协作是最难执行的策略,它是通过细致的分析并且公正地谈论双方利益,寻求发现潜在的问题,在机智地想到的许多方案中找到最佳的解决办法,并且以公正的标准和准则来解决棘手的问题。
五种风格归结为两种基本类型:合作风格与竞争风格。
另外一个思考来源于性别与文化。
性别差异影响谈判主要有两种方式:1,有可靠的经验证据表明,在诸如工资和晋升等重要问卷上,女人包括高风险行业的职业女性,比男人在某种程度上更不经常选择谈判;2,与刻板印象有关,由于女性一般看上去比男性在某种程度上更合作,把这种刻板印象带到谈判桌上,夸大了这种差别,束缚谈判的实际发展。(无论经验正确与否,至少在看到这一段文字时,更加让自己理解了性别在谈判中,如何掌握主动与优势。正如作者的总结,性别不会成为谈判中的一个问题,但聪明的谈判者会努力预计到自己和对手行为的每个方面,作为其准备工作的一部分。性格差异很值得成为完整风格分析的一部分。)
文化同样也能够影响谁应该参与谈判的决策。首先,文化问题常常与形式更有关系,而不是实质内容。其次,除了语言与风俗习惯的明显区别外,跨文化谈判一个最重要的差异就是双方看待关系因素的方式。
最佳谈判者经常表现出四种关键的思维习惯:
1,愿意做准备工作
2,高期望
3,耐心倾听:信息是权力,倾听使你获得信息
4,坚守正直的人格:高效谈判者值得信赖,坚守承诺、不撒谎,也不提出一些不打算实现的希望。
读完这一章,我有个明显的感受,风格无好坏更多的要看对手是什么状态来匹配合适的风格。第二点就是更清晰自己是什么风格,近而更好的利用这个风格的同时修炼对其他几种风格的使用。
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