当一件事发生了/刺激/挑战来了
对自己的想法和感受有觉知,然后问我想要得到什么,或者,我想满足什么需求。而不是,这事为什么发生。
问为什么,是对过去的回应。是因缘际会,合和而生。过去已经过去/发生已经发生。
针对自己的需求/想要的结果采取行动(包括提请求)。
对行动结果进行评估(又是一个刺激),针对这个刺激再去“观察、感受、需求、请求”NVC四步走。
最后,自我反思、总结经验。
当一件事发生了/刺激/挑战来了
对自己的想法和感受有觉知,然后问我想要得到什么,或者,我想满足什么需求。而不是,这事为什么发生。
问为什么,是对过去的回应。是因缘际会,合和而生。过去已经过去/发生已经发生。
针对自己的需求/想要的结果采取行动(包括提请求)。
对行动结果进行评估(又是一个刺激),针对这个刺激再去“观察、感受、需求、请求”NVC四步走。
最后,自我反思、总结经验。
本文标题:非暴力沟通的解决问题
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