聆听的三个层次
第一层次：.个人化、自动化聆听
对方所说的词句，激发了你自己相应的思维过程。呈现出的是聆听者内在世界的投射。
你的反应基于自己的想法感受
可能会对谈话对象有正面和负面的评判
第一层次的聆听，一并不能真正听到对方听，到的通常是自己先前已有的看法
第一层次的聆听是自动化的，指导他，的是你对周围世界的想法。
二、第二层次的聆听，关闭评判，聚焦，支持
第二层次的聆听，也意味着要全身贯注，出发点是想要最好的为对方服务，让他们对从对话中获得自己的想要的。
第二层次的聆听来自深层次的，尊重和关心，随之而来的，通常是深层的亲和感
当聆听者关上自己的内在对话，关上所有评判、看法和建议，而聚焦在在说话人身上，:关注他们所想要的，需要的关注他们的感受的时候，转化式的对话和整体的就开始成为可能。
第三层次的聆听：全方位，相关联结，结构化聆听
这种聆听是一种有意义的、言行一致的、整体平衡的生活方式、
第三层次的聆听不仅注意话语还有话语背后的语调、语气、语速、能量水平，以及情绪。
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