今天学习了《复盘管理》，复盘这个事情不是一个新鲜的事物，以前工作的时候也总是挂在嘴上，今天学习了复盘后才发现原来没有那么简单，是一个很重要的精进的方式，大体有以下几点心得：
1、重视复盘，复盘需要纳入必须完成的事件
论语里说：吾日三省吾身，则自明而行无过矣
意思是说：我每天多次反省自己的言行，这样就会神智清明，品格高尚而行为不会犯错误
我想这就是复盘的意思吧！古人早就教导后人要这样做才能成为高尚的人，所以复盘的这件事情本身就是需要长期坚持的
课程中给出的复盘的具体原因是：降低犯错几率、拥有系统思维、总结规律创造更好的结果
2、要利用现有工具和流程有效复盘
复盘流程：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律；销售部的复盘就是11月份的销售达成跟相应人员分享
复盘原则：批评与自我批评、脱离情感束缚、细节决定成败
复盘工具：思维导图、表格、鱼骨图
站在业务的角度，我认为复盘是希望收入比之前更高，工作的效率更大
3、复盘的核心理念
走出去，尝试小的错误点，验证对错
引回来，把很多有用的建议和可参考的教训
放弃很简单，但坚持很酷，自律改变人生
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