第一,与下属沟通,也可以用评价的方式,通过不同的评价和对比。让下级自己体会。比如我评价某下级工作做得好的,有ABCDE共5个方面;但是评价另一个下属时,是说他ACE共3个方面做得不错。那2个,我没提,我是成心把它遗漏,就是说明你没做好,通过漏项缺项来评价他,一对比,就把我的意图沟通出去了。
第二,好事要做好,如果不会赞扬或帮助别人,就很难让人接受。
我给他提供点帮助,但我没张扬,我用一个让对方便于接受的方式,来帮助他,就是天知地知你知、我知别人不知,所以对方很容易接受。我们赞扬或帮助一个人,也要学会这种赞扬和帮助的艺术,这就叫好事做好。
第三,非正式交流和网络平台运用,多为你的下属创造发表意见建议的机会、渠道和场所,让他们能用不同渠道把意见沟通出来。有时候面对面的沟通有些人不太善于,或者胆怯或不愿意,你就可以用多种渠道。
第四,让下属参与一些计划和决策的制订,参加一些重要的会议和管理工作,这也是一种沟通平台。
第五,放心授权,你作为一个领导,只对真正重要的方面加以控制,就可以了,不要什么事都管。对下属的一些工作,你可以进行有意的免检,不要什么事都检查,有些他做得很好的事,不要再检查,不要再听取汇报。另外:注意不要听取谗言。
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