“工合”团队

一项需要跟他人合作完成的艰巨任务，其间每个人都似乎做好了本分工作，但这项任务最后还是没有达成。

这往往就是职能深井导致的情况，部门各自为政，互不关联，员工只听从最上面的领导者，层层传递信息和指令，导致跨部门沟通异常困难。

常胜团队，绝不会长期存在冲突和合作问题，他们会在工作过程中有效消除这些问题。

比如打造“工合”团队，也就是有“工合”（gung-ho）文化的创新学习型团队。

“工合”（gung-ho）这个词来自美国人对中国抗战士兵富有战斗激情以及合作精神的描述，现今就是指在工作中形成一种互相指出不足和错误进行公开讨论，但不会私下冷遇而不会有人遭到冷遇或报复，鼓励创新和不断学习进步的精神。说来也像我们批评与自我批评的优良传统和作风。

听起来是好，做起来不易，尤其团队领导不能跑偏带偏。

组织“工合”研讨，首先要聚焦问题，不要抱怨，把精力放在分析问题和应对策略上，避免错误再次发生，而不是把时间花在叫喊和对某个人某一方的责怪上。其次要正视能力上的差别，能力不行要从对话开始，诚恳地谈谈成员的表现，不只是空有谈心谈话，然后要训练、教导、培养，实在不行的话，再换岗位或辞退。

任务越是艰巨复杂，就更不是靠一个人挺过困境，这时就需要团队力量提供补位的支持，也不是只有关键岗位才能做出贡献，小事也可以表现不凡。