书籍|《互联网玩、创、投三部曲》
作者|殷建松
笔记|燕子
适合群体：准备创业或自由职业或刚创业不久的创业者。
燕子读后感：
创业是一件高风险、高挑战和高收益的选择，不管是玩，是创、还是融，甚至投，都需要运用有效思维模式控制风险，以目标和结果为导向，高效执行。
这不仅是一本给互联网创业者的书，是一本给所有没有创业经验者的入门书籍，简单易懂，值得阅读。
本章笔记约4500 字，大概阅读需12分钟。
一、创业和人生规划都需设计思维
作为一个投资者兼创业者，殷建松老师从“玩、创、投”三个方面来讲创业这件事。但是这三个方面是连续拼接的吗？
我想不是的。玩是一种心态，但玩的姿势和方法却是创和投过程中不可或缺的，如果执行过程中，没有乐趣，或许没有人会喜欢创业这件事。
殷老师说的玩，不仅仅是玩的心态，更是一种理性对待梦想和目标的一种态度。前2章作者从人生设计引申到创业设计，以设计思维为引线，把两者融合起来。
不管是人生设计还是创业设计，最重要的都是设定一个有价值的目标、产品或服务。它是设计思维中的“重新定义问题”，也是创业设计中的“互联网创业NECST-5原则”第一步目标设定的结果。
设计思维中有5个步骤：
移情：用客户的动机、信仰、感受来换位思考。
定义：定义对方到底需求什么。
设想：头脑风暴出各种方案。
原型：选择最优方案，制作一个原型。
测试：用客户对原型进行测试，确认是是否符合目标市场需求。
这5个步骤用在精益创业中，结果就是---MVP（Minimum Valuable Product)最小可行性产品。
5步骤用到人生规划中，就是：
1、重新定位你的问题。
人生规划4个洞察
身体和环境
灵魂和信仰
智力和心灵。
情绪和感受。
2、把规范、想法转化为行动，在行动中思考。
3、沟通心态。→用用户可以听懂的语言去沟通。
在产品测试和目标测试的过程中，我们必然会遇到一些磕磕绊绊，这些磕磕绊绊会成为我们再次成长或者创新的源头。
作者提出 ，很多时候，最重要的事情只有一件，找到这件事，那其他的自然就不那么重要，这件事可能是时间管理、目标设定或者其他。在我们找到最重要的事情之后，不舒服的地方就成为使这件事更得更加有趣的催化剂。
解决问题类似烹饪---利用不同材料、调味品，通过不同的烹饪方式以及对食材、调味用品的控制而得出不同的结果。
磕磕绊绊就是这些改变和创新的原动力。通过解构和细分目标完成的关键因素，比如过程、资源、工具等，转换视角，对某个部分优化或重组资源，创建新的产品。
MVP原则可以适用于任何场景：创业、健身、短期目标设定，方法运用、工具练习等等。但更重要的是将结果输出到目标人群中接受反馈，不断优化和提升才能逐渐接近终极目标。
而这些敢于设定目标且会要求不断优化的人，往往具有4个特点+3种能力：
4个特点：
①对任何新鲜事物都充满了好奇心。
②能看到别人看不到的价值。
③爱思考。
④雄心勃勃，目标很高，经常敢于挑战权威和打破常规。
3个能力：
①有设定目标的能力→带大家去哪里。
②会营销→知道说什么、怎么说、经常去说。
③会做资产分配。
作者提醒所有创业者，创业之前必须清楚自己：究竟是对产品和某个主意有激情，还是对创建公司、对创业者的生活有激情？
没有对产品实现的激情，很多时候开公司就是给自己批一层“皇帝的新装。”---自嗨无收益。
产品和公司孰先孰后并不重要，重要的是在创业过程中必须保持以产品为核心的理念。
二、产品设计
以产品为中心，我们就必须思考：
我的产品该怎么设计？
我的产品该怎么实现？
我的产品该怎么营销？
我们经常会听到一句话“我有一个好的想法”。不可否认，一个好点子对创业成功起着关键的作用，但没有行动的想法只会变成一种别人眼里的笑话。
那怎么才算是一个好的想法呢？
①对客户，是雪中送炭，还是锦上添花？
②离钱近不近？是否有变现商业模式？
③是否足够简单？是否找到了对的人？
④跟创始人有关吗？→创始人的经验、人脉、眼光积累对创业⑤是很有价值的。
⑥是否可执行？
⑦市场有多大？
⑧项目是否有什么别人没有的独门绝技？
除了想法好坏以外，还要具体化想法的市场定位，可通过STP理论来初步设定：Segmentation细分市场→Targeting目标市场→Position市场定位，方可更有针对性的制定产品或服务。
细分市场的因素包含：性别、收入水平、年龄、公司性质、岗位、职位、业余爱好、什么地域市场、教育水平。
产品是基于客户需求，客户的反馈是产品不断优化的触点。在产品完成设计投向市场后必须谨记。
想法确定，接下来就是开发，通常流程是：想法→开发→发布→改进。
谷歌一周设计冲刺就是对这个流程的最好体现。一周冲刺包含：安排任务，明确需求→提出解决方案→选出执行方案→做原型→用户验证5个环节。
在整个创业的过程中，5种思维能力是必须的，作者叫它计算机思维。
抽象：灵活组合各种元素的能力。
算法：做事情的步骤。
分解：大问题→小问题。
类型识别。
归纳。
三、产品营销
在创业中，必须注意：产品上架≠产品有价值。所以产品营销和产品开发同等重要。
营销就是弄清楚说什么、怎么去说、反复去说的过程。
销售VS营销
营销：1对多。
销售：1对1---挖掘客户为什么买--5Why。
销售首先要销售自己，顾客要先认可你，才会认可你的产品。所以提前跟客户建立信任感和尊重感( 产品专业度+从客户角度思考问题+用客户的语言)很重要。
TIPS:优质客户关于职业和个人人生规划的思考契合度一般都会很高。
营销AARRR模型
Acquisition:客户获取手段是什么？
Activation:激活。如何引起客户的兴趣。
Retention:留存。如何让客户留存下来？邮件、APP提醒、博客、文章推送、定期活动等。
Revenue:营业额。是否有流量可以转化为收入？
Referral:推荐。让付费用户在社交网络帮忙推荐，带来更多用户。
作者是用模型作为互联网营销模式，但我个人认为非互联网营销也可以通过对这5个环节的不断挖掘和延伸获取更好的销售额。毕竟不管是什么产品。什么市场，供需关系的底层逻辑是相似的。
AARRR模型互联网呈现的最典型代表就是：社群营销。
Acquisition→社群建立。
社群建立的第一步必须具体化社群将要服务的成员，即目标客户，成员越具体，越有利于更好的服务。且在建立的时候，需突出社群优势+1个好的社群名。
Activation:激活。→良好关系的建立。
建立良好的关系的目的是快速让成员找到归属感，可尝试以下方法：
①按位置、专业或职业，找出最相关的成员。
②按成员关心的具体议题组织对话或活动。
③社群管理员要不断了解和整理成员最感兴趣的话题。
④入群破冰问题设置，提示每个新成员回答。
⑤想从社群获得什么?今天想做什么事?年度主要目标是什么？最喜欢社群什么地方？
⑥用投票方式，解答有关成员的具体问题。
⑦用疑问的方式，收集成员故事、经验和实用想法。
⑧公布自己的故事和经验，并鼓励他人上传。
⑧发起实时聊天。
⑨举办线下聚会。
······
Retention:留存+Revenue:营业额。→社群考核。
社群成功与社群考核指标有关。
社群考核标准
有贡献成员的占比。
具体内容帖子或活动参与人气。
回头客成员占比。
新成员的增长。
Referral:推荐。→社群裂变。
社群裂变必须考虑两个问题：
现有客户凭什么要给你交钱？+凭什么帮你去拉人？
虽然按照社群裂变的算法，起初你不需要搞定太多人，但在提供正常产品以外，你必须给予客户别人给不了的“特别”东西，且这个东西是任何客户进来都会有的，客户才有可能帮你去积极推进。
“特别”东西”可以包括：个人品牌，产品有特色、有故事性、社群质量高、利益共同体、精神互助等。
四、团队管理
如果说营销是管理好跟客户的关系，那领导力就是管理好与内部团队的关系。
作为领导者，需要学会选择自己。
缩小关切圈，扩大影响力。重视心智的创造先于物理的创造。目标→原则→重心，跟目标相关的就是重要的。
还需要创建高效团队，有2种方式，
一种是引进高效人才。
一种是确定关键人才→给其安排具有挑战性的工作，让他们树立权威→认可他们对公司的贡献、让其参与重大决策→根据其业绩给予奖赏→帮助他们获得成功所需技能。、
通过不断的刺激和激励，提高团队的绩效。
高效团队通常有3个习惯：
合作都是构建在双赢基础上→情感账户。
遵守承诺、照顾别人的感受，证明自己是值得交往的，阐明期望。
有效沟通→知彼解己，了解对方，也让别人了解自己。有效沟通是一场高质量的相互聆听。
不良症状：价值判断、推测动机、虚应故事。
尊重差异、统合综效→1+1＞2.。
合格的领导者需要按照不同情境来切换自己的领导风格。影响一个人的过程，是衡量一个领导者综合能力的重要指标。
4种领导风格
新人阶段→TELL,告知、指挥怎么做。
学习阶段→Sell推销领导的想法，教练型风格。
贡献阶段→Support支持，研究问题→提出方案→一起做决策。
高峰阶段→授权。
领导风格是管理者的领导理念体现，而管理方式则是领导理念的实施。
5种管理方式：
①导师制度。
②日会、周会、月会。
③商业计划书管理法：
背景分析：从公司角度、竞争对手角度、顾客角度来做，明确现状等方面分析，
目标设定：分析之前，目标必须符合SMART原则。
策略选择。
行动方案。
需要的支持、资源。
④复盘：最重要的学习方式，收获70%；上培训班、看书--10%；实践中学习--20%。
3步复盘
对感觉。
目标回顾、评估结果。
分析原因。做的好的→多找找客观原因；不好→多找主观原因。
5点分析要求
开放心态、坦诚表达、表达事实求是、反思自我、集思广益。
总结经验，不仅要总结战术经验，还要上升到战略层面进行总结，形成具有穿透性的认知。
⑤批评与自我批评：主动扩大责任范围，发挥自己的能动性。
五、投资和融资
随着互联网创业的兴起，资金大批流入，融资和投资成了创业者和投资者之间的利益互换和博弈。
投融资辩证思考
创业产品，对创业者是全部身家，但对投资者却只是其中的一颗鸡蛋。
创业者是企业的驾驶者，投资者是乘客，创业者方向有问题，所有车上人会一起受伤。
融资本质是创业者拿出自己企业的未来收益做质押贷款。
好项目要的是人才和创意，做好购产品，融资自然水到渠成。
科技改变商业思维，4种塑造科技的力量是：
分享(滴滴 )、互动(AR/VR )、流动、认知( 量变→质变)。
作为创业者和投资者之间的书面沟通方式，商业计划书一般都围绕着双方共同关注的4个方面展开：
M→Marketing市场，是否有市场趋势，市场分享有哪些？
P→Product产品,是否有特色、是否已经市场测试，测试结果是什么样的?
P→People人,团队有哪些人？人员是否稳定？项目概况等。
P→Prediction预测，市场规模有多大？达成目标需要的资源要有哪些？目前资源的充分度？目标任务完成的进度？
7页商业计划书写法：
①我们是谁、项目概况、团队概况。
②目标市场有多大？
③市场痛点是什么？
④如何解决痛点？
⑤跟竞争对手相比的优势、劣势。
⑥运营现状中的关键数据，发展策略是什么？
⑦融资计划。
除了独资创业，合资创业者必然会面临股权的分配问题，那究竟该怎么分配才合理呢？
麦克·莫耶分饼理论
按成员的贡献占所有贡献的比例分配股权，退出者股权消失，新人加入，重新计算各自比例。
理论核心：考察每个人为企业承担的风险、贡献有多大。
体现：每个人的贡献是动态的，所以对应比例也是动态的。
贡献判断指标
现金权重4。
非现金权重2。
如：工作时间权重2，个人单位小时价值=市场合理年薪/2000
合伙人过失退出→仅对现金支出进行补偿，收回股份。
股权分配是需要在后来才能验证是否公平，不能在事实前实现股权的严格分割，但在划分前可以做数据收集和预测，大致设定股份比例，然后在运营中进行动态调整。
推荐关联阅读：
《跃迁》、《现在，发挥你的优势》、《现在，打破一切常规》、《最重要的事，只有一件》、《增长红利》、《失控》、《必然》。
读书是一件趣事，也是一件有意义的事。但若可以因读书遇见更多爱读书、会读书、有思想的朋友，那读书这件事或许才算圆满。
今天的笔记就到这里了，欢迎大家点评、提意见，更加欢迎一起读书、分享的胖友~一起分享，共同成长~
么么哒~
网友评论