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用户在哪里,商家就要去哪里

用户在哪里,商家就要去哪里

作者: 自有说 | 来源:发表于2017-05-08 08:50 被阅读19次
    用户在哪里,商家就要去哪里 刚刚在牛商团给会员jason做辅导,大家交流碰撞出很多灵感,很有意思。

    因为jason之前做的方式偏传统方式,现在他们改革,走向移动端。我觉得这个特别好!

    Jason问:为什么要把模式与运营重点放到个人号、公众号、微信群这个矩阵中来呢?

    答:其实里面有一个很深、也很简单的原理。

    以前是是卖方市场,你能生产自行车,你说了算。如果客户想买,你就让对方排队来购买,如果不想买就滚蛋。那个时代是卖方说了算!

    现在是买方市场,自行车,消费者去购买,一大堆的牌子。

    消费者来选择,买方市场消费者说了算!

    消费者按现在的话来讲就是用户!

    所以,你所有的都要围绕以用户为核心!

    因为你不满足用户的需求,现在卖方太多、你的竞争对手满足了用户的需求,就把你干掉了!

    所以:用户在哪里,商家就要去哪里!

    举例:

    我们小区附近,以前有2家餐馆。

    A提供外卖服务,而且还跟美团等外卖合作。

    B就是不提供外卖服务,其实B的面积比A大,各方面条件都比A好。B觉得吃饭嘛,就过来店子吃。也不跟美团等合作。

    但B不知道,消费者习惯开始变化了。很多年轻人、上班一族,就是不想走过去吃饭。就是想叫外卖!

    慢慢的,A的生意越来越好!

    最后B就被A干掉了,B最后的门面转让了。

    当B想改变的时候已经晚了,消费者已经习惯了A,习惯了叫A的外卖。

    用个比喻来讲。

    大家都在大马路上走,也都喜欢走大马路。

    然后你让你的用户走旁边的山路。

    说:来,你过来,走山路有更好的!可以喝到水哦!

    即使你的用户去走山路了,或许走一段后,他又回到了大马路上,因为大马路都舒坦啊。

    这个时候,你可能以为没什么。

    你心想:反正你要喝水嘛!你还是要走到山路我这边来买水。

    但你忘记了,现在竞争对手是非常多的!

    突然有一天,你的竞争对手,也跑上了马路。你的对手对你的用户说:

    你想喝水嘛?

    用户:想啊!

    竞争对手:OK,你就在大马路上,不用到我们山路来。我把水给你送过来。你要几瓶?

    然后你的对手就把你干掉了!

    所以我想说:

    如果你想要改变这个世界,第一步是你得先适应这个世界!

    适应世界就是改变世界的第一步!

    大家都搞移动互联网思维了,那你也得适应。不然怎么办?你现在又改变不了世界,真想改变,那也得先适应!

    我也经常说:创造力就是率先模仿!

    当你没有创造力,没有实力去创造的时候,就先模仿吧。

    模仿着、模仿着,你的实力上来了,就可以创造了!

    所以,你得适应微信。

    Jason说:以前他们老师都习惯有互动的讲课。现在要对着微信群讲课,很多人没有及时听,是爬楼的。就没什么互动,就好像对着一台手机讲课!

    我说:是的。

    这就是时代的变化。

    存在即合理!

    既然微信能让这么多人下载、这么多人去使用。说明微信满足了人们的需求。那你要研究微信里有什么元素?人性的需求有了什么变化?

    就好像讲课。

    以前成功学就是现场讲课,现场互动,然后成交。

    Jason:微信群讲课的转化率会不会很低啊?没有什么互动啊。

    答:其实不是这样的。

    微信群存在即合理。

    既然这么多人在用微信群,而且进入微信群的人、用微信群的人越来越多!

    其实微信还有很多功能,有些功能就没什么人用。但为什么微信群这么多人用?

    说明微信群也满足了老百姓现阶段的很多需求!

    那你就要深入去研究微信群。

    你要跟着老百姓走,跟着用户走。

    研究好,你会发现,其实微信群讲课也能做转化、做成交,效果也很好!

    比如自有偶尔也讲课。以前就是YY,后来发现人们下载YY很不方便。很多小白根本不会下载YY。

    而用户不在YY上,都在微信上!

    以前一个课通知1000个用户,下载YY,去到YY听课的可能就10个人。

    但在微信上,通知1000个用户,能来500个!

    这是什么概念?

    而且后来我发现。微信群讲课只要做好相应的开课系统,转化率也非常高,一样的效果达到!

    只是微信群的转化,跟YY讲课、跟地面开课是确实有很多不一样的细节。很多地方操作方式不一样。

    一个人要改变自己挺不容易的!

    但在商业里,你不改变你就要被用户淘汰。

    你的竞争对手改变了,就会把你干掉。

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