社会学家兰金指出，在人们日常的语言交往活动中，听的时间占45%，说的时间占30%，读的时间占16%，写的时间占9%。这说明，听在人们交往中居于非常重要的地位。
学会倾听
良好的倾听习惯是人不可缺少的品质。学会了倾听，也就学会了尊重；学会了倾听，也就为了解对方打下了基础；学会倾听，也为彼此的良好关系埋下了伏笔。
孩子有时候在学校遇到事情，回来和我诉说，一开始往往情绪很激动，眼泪鼻涕一起流，说着说着，最后往往抹抹眼泪，昂昂头说：“妈妈，我不和她一般见识，我是学习好、品质好的学生，对吧？”其实我还为她揪着心，没想出解决的办法，所以还没来得及表达观点，结果她已经自己调整好了自己，她不需要我给她答案，因为她心中已经有自己的答案了，她只是需要倾诉，需要一个能耐心倾听她的妈妈。
学会倾听
有时候孩子和我叽叽喳喳的说事情，而我恰好忙着的话，我就会手上做着事情，嘴巴里随意答应着“嗯”“啊”，她往往这时候会提出意见：“你根本就没有认真听！”看，即使是孩子，她对你倾听的要求也还是蛮高到。
现在的孩子大多以自我为关心，自信心爆棚，也都很善于表达自己。但是倾听的能力就不尽相同了。而在有效交往中，倾听占的比重往往比诉说更大，所以，我们也要和孩子交流倾听的意义，帮助孩子认识到倾听带来的效益。
学会倾听，既是一种品质，也是一种能力。
学会倾听
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