在社会摸爬滚打这么久，我们愿意结交相处的人逐渐从“聪明的人”转向“靠谱的人”。不仅在生活中，职场中也是同样，无论你是员工，还是老板，都是希望与靠谱的人一起工作。
那什么样的人是靠谱的人？
我认为的靠谱就是你把这事交给他之后完全不用操心后续，因为你知道他肯定能落实，就算没办好，也能及时给你一个回馈，这就叫靠谱。一个人靠不靠谱，其实就看这三点：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”
一、闭环思维：按时给反馈
什么是闭环思维？简单说就是有始有终。
闭环思维强调的是，如果有人发起了一件事，你不管做得如何，都要最后闭环到这个发起者。尤其是面向上级时，如果上级交代了你一件事，作为下属应该竭尽全力去完成，不管最后完成的质量如何，都应该在约定的时间内给领导一个反馈，这就是闭环。
如果，上级让你在一周内撰写一个培训方案，你会怎么做的呢？你可能会考虑需要和领导沟通方案的内容和要求，达成目标共识。后续进行大量调研，然后撰写符合领导要求的培训方案，再发给领导。
那这是否叫闭环呢？
过了几天领导问你：方案写好了吗？你再一脸无辜地说：领导，我已经发给你了？
这个时候，我们可能意识到了，把方案发给领导并不是这件事的目标！真正完成这项工作，应该是将方案交于领导，同领导沟通讨论，征询修改意见，再修改完善以确定最终方案。
在这个案例中，领导也许没有意识到闭环这样的一个理念，但他心里肯定觉得这个下属在工作中好像缺了点什么。甚至他都无法直接批评，因为下属确实把方案发给他了。但是可能领导在无意识中会对下属的信任和靠谱程度上会打点折扣了。
二、过程中做好阶段性反馈
基于这个案例，如果领导安排你给另外一位领导发送一个方案，等你发送了之后你还需要做什么？
曾经和一个合作公司的顾问的沟通过程让我很感动，不管是项目有没有成交，他都会给我一个答复，甚至如果没有成交的话还会告诉我原因。在合作过程中，会对行程、餐饮、天气等信息及时告知小A。这位伙伴给我的感觉非常靠谱，其实这也是工作中的闭环。
这两天有培训师朋友在朋友圈里发了个信息，大致意思就是客户的课程安排推迟，机构竟然忘记将这个信息告知他，临近要上课了作为老师的他才知道改期的事情。且不论这件事给他造成的损失，单从做事的处理方法来看，就足让人生气。一个职场处事原则是：任何变动都应考虑到其给利益相关者带来的影响，并第一时间告知他们。这个原则同样也适应于生活与人交往中。
很多时候，领导交办或者是答应别人的事可能是一个需要很长时间周期完成的工作。那中间过程中需要怎么办？也许领导暂时忘记了这件事，但他总会来确认的，与其等着领导想起来来问你进度，不如自己阶段性地向领导汇报。因为如果领导问你，你就被动了；如果你在他询问之前就主动汇报了，会在领导心里会留下“积极主动”的好印象。
本质来看，闭环思维强调的不仅仅是责任心，更强调团队配合和人际敏感性。不仅仅是完成事情本身，更需要考虑到与此相关的人。能够洞察到相关者在每个阶段对事物的关注程度和相关诉求，尤其是在结束时能够给对方一个答复，让其也在这件事上闭环。
希望大家都能运用好闭环思维，在职场上过五关斩六将，做个职场生活都优秀靠谱的人。》》》五百丁简历，中国领先的简历制作平台，你的求职好伙伴。
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