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团队管理内容
计划，组织，指挥，协调，控制
价值观提升
将每名员工变成团队的战略合作者
领导力可标准化
- 学会放手，让团队自我进化，让成员自己成长，哪怕开始时出现一些损失，错误，也要容忍。
- 采用机器控制和新技术，避免人自身的局限性，完成标准化流程。
- 提升领导力四重修炼
建立信任->建立团队->建立体系->建立文化
明确角色定位，避免亲力亲为
通过别人完成任务。
克制自己对事情的“不放心”，学会放权，独立完成，别怕员工犯错。
眼睁睁的看着员工去犯错，而且还不能说，要给员工试错的空间，培养属于员工的责任感，让他感觉这件事跟他自己是有关的，是需要他自己想办法解决的。
- 有些话不能说，有些话必须说。
管理者的三大角色
下层执行：使命必达
- 完成任务，取得信任
中层管理：面面俱到
- 既能解决问题，又能营造氛围
高层领导：营造氛围
- 多营造氛围，借助其他人来达成目标。
- 更多关注员工的内心需求，通过且是可行的手段，真正打动员工，让他们真正融入团队，而不是片面追求利润。
指定清晰的游戏规则
建立及时的反馈系统
- 及时反馈是工作流程中非常重要的一个方面。管理者对团队成员工作的及时反馈，既是对员工以往工作的巨大肯定，也是对员工本身的肯定，并能为员工将来的工作指明方向。
自愿参与的游戏机制
- 自燃型
无论做什么事情都很有干劲的人。
- 点燃型
指那种需要别人点拨才能激发内在能量的人。
- 阻燃型
指无论外界如何变化，都很难激发内在动力的人
理清管理，打造团队一致性
团队不应被称为“家”，而应是一支球队，大家聚在一起是为了进步，为了赢得最终胜利。
- 主动做与团队发展一致的工作
管理者要明白员工进入公司并不意味着他可以永远在这儿工作。我们彼此应该珍惜在一起工作的时间，在共事的日子里，为提升员工专业技能和职业素养做出最大的努力，将团队打造成一支优秀的“球队”。即使某个员工将来离开了团队，大家也还是朋友，也会祝福彼此获得更好的发展。
- 员工的目标必须跟团队一致。每个成员为了这个目标都必须竭尽全力，需要成为虎狼，而不是绵羊。
把你要员工做的事，变成他自己要做的事。
- 为自己而工作
前员工是熟人，而非路人
用目标管人，而不是人管人。
伟大的团队，首先要有一个伟大的方向。
- 管理者必须保证团队具体目标和企业目标是一致的，同时保证团队指定的具体目标活动能够得到有效开展和落实。
目标管理的四大难题
作为员工，如果没有更高层次的追求，就会在低层次中跟团队管理者斗智斗勇，以追求自身利益的最大化。
明确量化的目标才是好目标
- SMART法则
团队管理者在制定目标，传达目标时，一定要做到明确具体，让团队成员真正理解并接受。
套用公式制定团队目标
- 确定业务重点，即确定公司发展的业务
- 确定业务成功的关键因素
- 确定关键指标
- 难以量化指标考核的部门
- 主要职能完成情况
- 对上级衡量目标的贡献
- 对其他部门衡量目标的贡献。
目标管理标准化
- 利用目标书写公式写出目标
- 列出阻碍目标实现的因素。
- 列出可以帮助目标实现的条件
- 写下个人特征，便于做到知人善用。
- 按照执行，管理，领导这三种角色，列出各自要做的事情。
利用沟通视窗。改善人际关系
正面沟通，避免误解
- 给别人留一定空间，不要随便打听别人dds
- 管理者不要不好意思说
- 跳出“知识的诅咒”
- 发现工作中的乐趣和意义
盲点象限：利用反馈看到自己局限
潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能
赛马不相马，人人是人才。
- 是否充分调动了员工的积极性
- 是否为员工能力提升提供了很好的规划和培训。
- 一个好的团队，就是让团队中的80%人都能得到80分。
公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
靠成员怕来约束的行为叫做管理，靠成员尊重和信任来约束的行为才叫作领导。领导力的核心就在于得到成员的尊重和信任。
学会倾听，创建良性的交流通道到
- 在倾听过程中对信息进行解析，并给出积极的回应。
- 要有“骂人的资本”
吸收对方的信息
用认同化解对方的失控情绪
及时反馈，让员工尊重你
- 保持客观，不能带有感情色彩
有效利用时间，拒绝无效努力
- 忙会让人疲于应对眼前的各种“火情”，团队却反全局意识，或者即便有这样的意识，也没有时间，最终错失很多机会。
- 管理者要做的是通过培养员工去解决具体问题，将自己从“瞎忙”中拯救出来。
- 找准关键要务，把时间用在关键要务上。
至人之用心若镜，不将不迎，应而不藏，故能胜物而不伤。
- 培养，带领员工成长。
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