一,机会中的陷阱
陷阱,每个人都可以开公众号向粉丝输出内容,降低了门槛,自然就会有大量的竞争者出现。但是成功的社群都依赖高质量的内容和高品质的运营,所以能否生产优质内容,是每个社群都要面临的问题。从战略上看,社群成功的秘诀在于“个性化”也就是说,你可以为用户提供独特的内容和价值。(比如:好好吃饭,通过不断分享健康饮食方面的干货来吸引用户,文章的专业性,全面性,可读性都做的很好,进而一种健康向上的生活方式就成了他们独特的气质。)
二,男士形象指导公司Alpha M.
2006年,Aaron注意到市面上没有针对男士形象的高质量咨询服务,他自己又刚好有自己的理解和想法,之后就制作了几期改造男性形象的视频,在youtube上很快就发展起来。后来发现了商机,他开始注册公司,提出口号“帮助你每时每刻成为最好的自己”这样的口号迎合了大量缺乏自信的男性群体。也让这些人有了共同的追求的信仰。
- 办公司
- 做视频
- 销售自己的原创课程
- 开健身房
- 推出自己的男士护发品牌
- 和其他男士商家合作
- 讨论“男性的生活方式”主题
我们应该从 Aaron身上学到
- 用内容聚粉丝
- 和其他商家共同形成商业社群
三,传统产业新玩法
当然,互联网形成的网络社群能够带来无限的可能性,传统产品销售也可以依靠社群经济突出重围。
当其他白酒市场中的其他竞争者将数以亿计的资金砸向公告时,江小白凭借社群运营,从默默无闻成长为青春白酒代言人,主要因为他们抓住了年轻人群体的特点——精美的文案。
以往的中国白酒文化,就是圆桌,父辈社交必需品,与年轻人无关。
江小白通过精美的文案,引导年轻人的白酒习惯,迎合年轻人。
这个时间的年轻人,事业还没稳定,友情和爱情也在经受着巨大的考验,江小白正好为她们搭建了一个情绪宣泄的渠道。
2016年,江小白推出表达瓶,用户扫二维码就可以表达想说的话,如果内容好,就可以批量生产。通过和厂家的互动,江小白让顾客体会到,“此刻只有你最懂我”的心情,同时江小白也聚集了大量素材。
现在,江小白开通了漫画,视频,游戏和语录。在线下举办“约酒”把用户从虚拟拉回现实里,让粉丝粘性更强。
核心:“带给消费者,‘只有你最懂我’的感觉。”
社群经济的核心“技术是入口,内容是引力,运营是王道。”
三个重点:
第一,社群经济的崛起,既是因为互联网2.0带来了大规模互动的能力,也是因为我们人性当中相互联系的需要。而社群经济的商业价值则是现在我们处于一个过剩的时代,快速准确地发现我们喜爱的产品和内容,对每个人来说都很重要。而社群是一个天然的过滤器,人以群分,朋友转发的东西自然容易贴近你的需求。
我在2005年的时候就和中国移动一起研究过这个现象,我们当时称它为“好友过滤”。现在有大量的大中小型的社群,既可以是相对去中心的,格调一致的人的组织,即好友过滤。也可以是有中心的粉丝社群,即网红过滤,自然会受到大家的喜爱。未来人机互动的爱好属性将大大超越地域属性,因此社群将具有越来越大的重要性。
第二,互联网时代,社交网络和社交媒体大量兴起,而且不断有新的平台或者形式出现。任何营销以及社群的维护与推广都不可忽视社交媒体的力量。与此同时,也要保持敏锐的科技感知力,勇于尝试新兴社交媒体平台或者工具。因此,社群运营者要迅速掌握市场上新兴的社交平台和社群形式,在自我迭代中不断成长。
第三,要想玩转社群经济,两手都要硬,既要能读懂人性,迎合和引导粉丝的归属、交友、跟随等等需求,又要能持续提供好的内容,以提供充分的黏性。
好的策略应该是一套组合拳:通过内容吸引消费者,通过运营留住消费者,通过营销满足消费者,真正做到所谓的只有你最懂我。
这两条看起来容易,做起来却很难,因此往往只有最专业的社群运营者才能成功
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