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商业经营如同生活,充满了意外创伤,会有晴天霹雳,有可能会遇到天塌地陷般的严重创伤。
为什么遭遇创伤不是我们的讨论重点,重点是如何采取补救措施,尽量挽回损失,重整旗鼓。
六条补救建议是:
1、直面创伤;
1)管理者的心态应该是“我们将转败为胜”的积极心态,重复宣传公司的使命,并告诉下属应该采取什么样的的行动,并对采取行动的员工进行奖励;
2)承认现实,不责备谁,也不以受害者的心态自居。
3)选择最佳方式重新点燃员工的激情,如组建一个小组去研究各行各业最著名的冠军,找到其共同特点,那就是工作起来近乎疯狂,具有永不言败的心态和精益求精的激情。
2、留住优秀人才;
3、基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素;
4、重塑你的战略流程;
5、检查公司的组织结构;
6、不做无谓的担忧。
【我的一点感想,我做的怎么样】
10年来,我公司经历过很多危机,有的很严重,如;
2017年传媒1号新媒体的一篇文章得罪了某领导,领导指示校方直接关停此公众号;
2018年跟某高校分手,校方第二天就在官网发布公告,宣告终止合作,尤其声明之后不承担任何经营的风险和责任,撇清关系;
2020年疫情来袭,公司资金陷入紧张,经营困难,亏损;
2021年被同行恶意举报到工商局,欲把我们置于死地;
然而,我们活了下来,克服困难,而且越活越好。
以上危机来临的的时候,首先抓的就是核心管理层的心态问题,告诉大家积极应对,只要大家团结一致,一定能克服困难。不是急于追究谁的责任,而是
仔细分析危机的解决办法,并马上实施补救措施;该认错认错,该据理力争就据理力争,该公关就公关,该纠正的马上纠正。
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