【读书清单】社群（营销与运营）

001 什么是社群

社群是关系链接的产物。

社群形态一直存在。而微信的出现，让社群互动很容易，链接更紧密，管理更容易。

现在有猫叔的“剽悍江湖”，以前有各种商会。

002 社群的核心

同一个小区的年轻人们是社群吗？

不是。

宝宝英语儿歌锻炼群是社群吗？

不是。

社群是一群有相互关系的人形成的网络，关系链接的基础上还有感情链接。不是发发几个红包就可以。

社群的5个构成要素：

003 同好

社群成立的前提。

比如猫叔读书营，大家都想“好读书，读好书”。

004 结构

结构决定社群是否存活。

一个交流平台（微信群）

加入原则（保证社群质量）

管理规范（可持续发展）

005 输出

输出决定社群的价值。

一个群的活跃度都是成曲线发现，如果没有输出，那活跃度就会慢慢下降。

006 运营

运营，决定社群的寿命。

运营要建立四感。

①仪式感。读书营的欢迎仪式，特别有仪式感。

②参与感。

③ 组织感。社群内部分工、协作、执行等，保持战斗力。

④ 归属感。线上线下各种活动。

007 复制

复制决定社群的规模。

扩大规模后，信息质量下降，会导致社群价值无法提高。

所以，不能盲目复制，相对应要投入。

社群营销的价值：

008 感受品牌的温度

品牌树立需要一个长期的过程，塑造的形象得到广泛认可。

同时，用户也可以感受到温度。

009 刺激消费

不管任何原因形成的社群，通过社群发布产品或者发起购买。

这就是有性格的产品销售。

010 维护黏度

传统的产品销售里有售后。

社群要圈住用户，也要爱护，使用户为社群品牌助力。